年末岁尾，收官攻坚进入决战决胜阶段。冀州农商银行紧扣年度任务目标，聚焦主责主业，以靶向施策破难点、以实干担当补短板，从指标攻坚、服务提质、风险防控、统筹谋划四个维度精准发力，全力冲刺年度目标，为高质量发展收官筑基。


聚焦指标攻坚，精准发力补短板。围绕存款增长、信贷投放、电子银行拓展等核心指标，建立“清单化管理、销号式推进”工作机制，将任务分解到周、责任压实到人，领导班子带头包片督导，通过现场研判、精准指导破解推进瓶颈。针对指标弱项，各支行深耕对公客户，精准对接客户融资需求，开展综合营销，拓宽服务广度，进一步提升市场占有率。


深化服务提质，延伸普惠触达面。秉持“以客户为中心”理念，打造“线上+线下”立体服务体系。线上，通过指导客户通过手机银行、微信银行，让客户“足不出户办业务”；线下依托营业网点、便民服务，推行“金融管家”制度，为客户提供业务咨询、业务办理“一站式”服务。组建爱心服务小分队，运用移动展业设备深入偏远乡镇，为老年群体、行动不便客户提供上门服务。开展文明服务提升行动，优化厅堂服务环境，通过电话回访、需求调研等方式倾听客户诉求，持续提升服务满意度，以有温度的服务筑牢客户根基。


严守风险底线，筑牢合规防火墙。牢固树立“合规就是发展”理念，全面开展年末风险排查，重点对信贷审批、资金管理、安全保卫等关键环节，做到风险早发现、早处置。加强员工合规培训，通过典型案例警示教育，筑牢全员合规思想防线。同时紧盯消防安全、现金押运等安全生产重点，落实常态化防控措施，确保业务经营与安全生产“两手抓、两不误”，为收官战保驾护航。


强化统筹谋划，衔接开篇起好步。坚持“收官与谋划并举”，在全力冲刺年度目标的同时，提前布局明年“开门红”工作。全面梳理客户资源，开展老客户回访和新客户走访活动，深挖潜在需求，进一步储备客源。总结年度工作亮点与不足，结合市场趋势优化产品体系和营销方案，强化考核激励导向，细化考核指标，凝聚“人人有指标、个个有干劲”的冲刺氛围，确保年度工作圆满收官，为来年高质量发展开好局、起好步奠定坚实基础。


通讯员：程玲芳