近日，一起针对老年群体的虚假理财诈骗在衡水银行故城支行被及时阻断，为客户避免了数万元资金损失。该行员工凭借敏锐的风险意识与高效协作机制，联合公安机关揭露骗局本质，守护了群众的"养老钱"。


事发当日，客户沈某神色匆匆走进衡水银行故城支行营业厅，要求支取大额定期存款用于购买"特效保健品"。这一反常举动立即引起当班柜员警觉——近期国内已发生多起假借健康养生名义实施诈骗的案例。工作人员一边放慢业务办理节奏，一边关切询问用途细节。交谈中发现，老人提及的"保健品"存在高额返利承诺，且通过非正规渠道接触，疑似遭遇电信网络诈骗。


该行迅速启动应急响应，一方面暂停交易流程，另一方面同步向反诈中心通报情况。警方到场后确认，老人所谓的投资软件系典型"杀猪盘"诈骗模式。面对仍存疑虑的客户，银行员工结合《防范电信网络诈骗宣传手册》进行案例解析，民警则通过真实案件视频展示诈骗链条。历经两小时耐心劝导，沈某最终放弃业务办理，账户资金得以保全。


衡水银行提醒广大市民：任何承诺"保本高息"的投资项目均涉嫌违法，切勿轻信网络不明链接及非正规渠道推介。下一步，该行将持续强化智能风控系统应用，深化警银协作机制，切实筑牢金融安全防护网。


通讯员：郭玲爽