为保障今冬明春燃气安全稳定供应，近日，中国燃气衡水经营管理集团组织召开入冬前安全专题会议。会议围绕冬季安全运营核心任务，深入剖析当前存在的问题，部署关键整改措施，要求各项目公司以最高标准落实安全责任。经管集团安全管理、客服管理负责人及各项目公司核心人员通过线上线下结合方式参会。



复盘工作找问题，聚焦短板明方向。会上，各项目公司安全总监首先汇报9月工作与10月计划，涵盖安全检查、HSE 隐患整改、入户安检、工商业安全质量抽查等关键内容。随后，经管集团管理层直指当前工作突出问题，为后续改进划定重点。在安全运营层面，安全管理总监李相驹指出四大核心问题。一是现场管理混乱，部分场站值班人员责任心不足，设备锈蚀、积水、杂物堆放等问题频发；二是第三方施工监管存在漏洞，监护记录不全；三是应急能力薄弱，应急演练效果不实，处置能力有待提升；四是交通安全管理松懈，上半年交通事故频发，车辆审批、驾驶员培训及日常监控存在明显漏洞。客服管理总监刘佳明则聚焦客服板块短板指出了问题。一是隐患排查与整改不力，户内安检、工商业及医院、学校等重点单位隐患排查深度不足，整改不及时；二是人员责任意识与培训效果不佳，部分员工安全意识淡薄、专业技能欠缺，培训流于形式且缺乏有效考核；三是客户服务质量参差不齐，热线接听、维修响应、安检入户等环节存在服务意识弱、操作不规范问题；四是安全宣传覆盖不足，形式单一且重点单位宣传频次、深度不够。



强化培训固基础，压实责任保安全。为从根本上提升安全运营与服务能力，会议特别强调培训的重要性，将宣贯培训贯穿安全、运营、客服、交通全领域。交通安全培训方面，要求各公司加强驾驶员防御性驾驶培训，取暖季期间联合属地交警部门至少开展一次专项培训。员工技能与安全意识培训方面，针对客服人员技能不足、部分员工安全意识淡薄等问题，明确培训需 “重实效、强考核”，杜绝流于形式。通过案例教学、实操演练等方式，提升一线人员安检、维修、应急处置能力，同时加强安全法规与企业制度宣贯，让 “安全第一” 理念深入人心。此外，李相驹还对取暖季前重点工作提出硬性要求：所有公司必须完成设备检定、备品备件采购、场站设施维护、自控系统检查；立即开展设备全面维保检定，确保关键设备状态良好；加大隐患排查力度，重点关注人员密集场所与工商业用户；完善第三方施工监管流程；开展极端天气实战化应急演练并录制视频备查；明确各岗位安全职责，对失职行为严肃追责，引入严格考核奖惩机制。



严肃纪律强监督，确保执行见实效。为保障各项任务落地，会议明确监督与问责机制。各项目公司需针对会议指出的问题，制定详细整改方案。经管集团将加大线上线下检查力度，对工作落实不力、数据弄虚作假的行为严肃问责，并与绩效、岗位调整挂钩，对未完成整改的责任人，严格按照集团相关处罚规定执行。


此次会议的召开，为中燃衡水经管集团今冬明春安全运营划定了 “路线图” 与 “责任状”。下一步，经管集团将以此次会议为契机，通过强化培训、严格监督、压实责任，切实把安全措施落到实处，全力保障燃气供应安全与用户服务质量，为区域民生与经济发展筑牢燃气安全屏障。


通讯员：刘广杰