“我随身带着身份证，您帮我用手机认证一下吧，这下我就不用记挂着认证时间了。”5月20日，衡水市友力托老康复中心内，70多岁的张老伯手持身份证，笑着向工作人员求助。这温馨一幕，正是衡水市人社部门与市中医医院联合开展便民服务的缩影。



为深入推进辖区社保待遇领取资格认证宣传工作，为老年人打造更便捷、贴心、周全的服务体验，当日，衡水市人社局、桃城区人社局协同衡水市中医医院10余名业务骨干，走进友力托老康复中心，开展“零距离”服务。他们面对面普及社保待遇资格领取认证政策，手把手协助老人完成认证流程，同时结合中医专业优势，为老年人的健康保驾护航。




活动现场，人社工作人员化身“移动课堂”，细致演示“河北人社”APP等远程自助认证模式的操作步骤。针对没有智能手机或操作困难的老人，工作人员提供“一对一”专属服务，确保每位老人都能明晰认证流程，保障社保待遇按时足额发放。而中医医院的医护团队同样忙碌，他们手把手带领老人进行穴位拍打养生锻炼，还认真为老人们测量身体指标，耐心解答关于血压、血糖控制的疑问，并从饮食、运动、治疗等方面给出专业建议。


据悉，此次活动是市、区两级人社局为期一个月的“温馨认证、悦享生活”主题宣传月活动的重要组成部分。活动聚焦老年人密集场所，针对行动不便、身体欠佳的老人，工作人员主动深入生活区，全程陪同完成注册、登录、拍照、认证全流程，同时就养老金查询、发放等老人们普遍关注的问题进行详细解答。


活动当日，人社部门工作人员共接待群众200余人次，发放宣传资料200余份，成功为30余名老人完成养老资格认证。此次活动将政务服务与健康关怀送到老人身边，切实提升了老年人的获得感与幸福感，以实际行动诠释了为民服务的初心与担当 。


通讯员 杨艳燕