随着供暖季的结束，为保障群众用气安全、进一步优化升级户内燃气安全服务，日前，阜城中燃“暖春护安行动”正式启动。行动期间，该公司积极开展天然气用户安全大检查与燃气费抄收专项工作。截至目前，已累计发放安全手册3.5万份，更换超期表具32块，加装自闭阀102个。
此次专项行动为期30天，该公司采用“分片包干+网格管理”模式，组建10支专业小队深入辖区10万户家庭。每支队伍配备激光测漏仪、压力表等专业设备，重点检查燃气表具、管道接口及自闭阀运行状态。在抄表环节，工作人员同步核对用气数据，通过移动终端即时上传系统，实现“一次入户，双项完成”的便民服务。
“冬季持续用气容易导致胶管老化、灶具积碳等问题。”在检查中，安检组长孙翰卿现场演示了燃气自闭阀测试流程。同时，针对独居老人等特殊群体，公司还特别建立了“红黄绿”三色预警台账，对高龄用户增加了波纹管更换、灶具清洁等延伸服务。截至目前，已消除胶管龟裂、报警器失效等隐患127处。
在阜城镇刘林桥村天然气用户家中，抄表员沈秋林手持电子扫描枪，5分钟内完成了数据采集。“以前抄表要手动记录，现在系统自动生成账单，还能推送安全提示。”居民刘女士通过“中燃在线”服务小程序，即时查看到自家的用气分析报告。此外，该公司同步开通了线上预约通道，用户可自主选择安检时段。
阜城中燃总经理李金刚表示，该公司将持续推进“安检+服务”常态化机制，6月底前完成工商业用户专项巡检，切实筑牢燃气安全防线。
作者 潘爱玲
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