为全面提升便民服务综合水平、打破传统便民大厅“坐等”式服务，近日，冀州区滏阳社区开展了“便民服务‘零距离’ 帮办代办暖人心”志愿服务活动，用实际行动诠释雷锋精神，为社区居民送去温暖与关怀。




滏阳社区积极组建了帮办代办志愿服务队伍，通过提前走访、电话询问等方式，聚焦“一老一小”、残疾人及生活困难群体，开展入户服务，常态化向居民提供咨询、指导、帮助，居民可申请养老信息核对、高龄验证、医保缴费等帮办代办服务，降低了办事成本。



走访过程中，社区志愿者帮助行动不便的老人缴纳电费，仔细核对信息，确保老人正常用电；为独居老人采购生活物品，并主动帮忙搬运……这些暖心之举，充分展现了社区的关怀与温暖，获得居民一致好评。


“我年纪大了，腿脚不方便，每次出门都特别发愁。没想到社区志愿者主动上门帮忙，解决了我的大难题，太感谢他们了！”说完，李大爷便向志愿者们竖起了大拇指。


滏阳社区将继续秉持“群众利益无小事”的服务理念，深入调研居民需求，探索创新服务形式，提升服务质量，以实际行动提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，用真心真情做好为民服务工作。