为充分激活社区党群服务中心阵地效能，全面提升网格员服务老年群体的专业化、精细化水平，近日，冀州区古城社区组织开展网格员关爱老年人专题业务培训，并同步开展高龄老人上门走访慰问活动，以学促干、以行践效，把优质便民服务送到老年群众家门口。


此次专题培训紧扣辖区老年群体服务实际，靶向聚焦高龄老人动态摸排、民情诉求收集上报、居家安全隐患排查、特殊困难老人精准帮扶等核心工作内容，通过案例剖析、业务精讲、实操指导的方式，补齐网格员养老服务工作短板。培训进一步压实网格服务责任，强化工作人员尊老敬老服务意识，有效提升网格员走访探视、沟通服务、难题处置、诉求回应的综合能力，为常态化、精细化做好辖区银发服务筑牢业务基础。



培训结束后，社区组织网格员开展了高龄老人走访慰问活动，重点对90岁以上高龄老人入户探望，并送上慰问品。走访过程中，网格员细致询问老人身体健康状况、日常起居情况，耐心倾听生活心声、细致摸排实际困难。针对走访中摸排到的高龄老人存在理发便民需求后，社区积极联动志愿服务力量，开展上门理发便民服务，解决高龄老人行动不便、日常理发难问题。恰逢教师节来临之际，社区工作人员还走访慰问了辖区退休老教师，送上暖心慰问和节日祝福，传递社区温情关怀。本次专项行动累计走访辖区90岁以上高龄老人16户。


“下一步，我们将持续完善高龄老人常态化走访帮扶机制，聚焦老年人的急难愁盼，把贴心服务送到家门口、把关怀送到老人心坎上。”古城社区负责人表示。


通讯员：刘兰根 杨铁城