“从营业执照的‘秒批秒办’到首套印章的即时刻制，再到一系列惠企政策资料的精准推送及详尽的企业帮办服务……衡水市安平县数据和政务服务局以高效的服务为我公司落户减时限、减成本、减跑腿，让我们体验了一站式服务的高效与便捷。”日前，钢研华普（河北）科技有限公司成功落户安平，该公司负责人王凡对安平县数据和政务服务局连连点赞。


钢研华普（河北）科技有限公司高效落户，是安平县持续提升政务服务效能、优化营商环境的一个缩影。近年来，安平县数据和政务服务局不断深化“放管服”改革，对行政审批做“减法”，对服务质效做“加法”，通过“减”掉条条框框，打通便民利企的关键脉络，持续优化营商环境，赋能经济高质量发展。


该局大力推行“一件事一次办”和“免申即办”改革，通过精简审批流程、减少申报材料、压缩办理时限，实现了多项业务的“秒批秒办”。自改革以来，审批事项办理时限平均缩短了20%，申请材料减少了80%，政务服务效率显著提升。


该局设立企业服务中心，为企业打造标准化、规范化、便利化的服务平台。以企业全生命周期为轴心，提供一站式服务，从注册登记到项目落地，每一个关键环节都有专业团队提供全程指导，确保企业无后顾之忧。同时积极开展帮办代办服务，辅导经营主体准备材料，采取“现场帮代办、跟踪帮代办、不见面帮代办”等形式，为经营主体和群众提供暖心、贴心、省心服务，切实提升企业群众办事满意度和体验感。


为持续提升政务服务体验，该局以群众需求为导向，创新服务模式，开展“安心办·局长进大厅”活动，先后有13名局长深入政务大厅窗口现场办公，深入了解群众需求，解决办事难题。据统计，“安心办·局长进大厅”活动开展过程中先后为企业群众答疑解惑125次，办理各类审批事项259件，整体提升审批效率和服务效能，赢得了群众的广泛赞誉和好评。同时，还推出了“我陪群众走流程”“政务服务体验官”等活动，邀请社会各界人士共同参与政务服务体验，提出宝贵意见和建议，让政务服务更加贴近群众需求。