近日，沧州市民王先生致电本报，想通过本报，对跨区域帮助他办理业务的桃城区数据和政务服务局大厅24号窗口的一位工作人员表示感谢。


10月20日下午，从沧州来衡水陪外甥女读书的王先生去桃城区数据和政务服务局大厅，给桃城区户口的外甥女缴纳明年的医保费。在大厅24号窗口工作人员的热情帮助下，不会用手机操作的王先生顺利办好了此项业务。


来到大厅后，王先生想先办理职工医保个人帐户共济，再给外甥女缴纳2026年度医保费。因其不是衡水市户口，需在手机上办理该项业务，可王先生年龄大了，不会操作手机。就在他很是失落的时候，忽然想起了8月中旬来大厅给外甥女办理医保“一人一档”事宜时，在24号窗口，为他热情服务的那位同志。随后，王先生来到24号窗口，看见那位身高约1.7米，戴着眼镜的男同志正在忙。等了一会儿后，见他不忙了，王先生便向这位同志说明来意。“虽然这项业务不归这个窗口负责，但这位同志不但没有拒绝，还很热情地接待了我。”王先生说，“他用了几分钟的时间，就在我的手机上，给我办理了职工医保个人帐户共济和外甥女的缴费业务。”


“那天，那位同志帮我办理好业务后，就又去为其他市民办理业务，也没来得及好好感谢他。”为此，王先生想通过本报，向这位爱岗敬业、热心服务、心系百姓的工作人员表示衷心的感谢！


文字讲述 王庆程

文字整理  王秀