近日，衡水市桃城区人社局被河北省人社厅选树为2022年度全省人社系统“争创人民满意的公务员集体”十佳集体。近年来，桃城区人社局立足人社工作实际，以推进“放管服”改革为抓手，在解决劳动用工、人才招聘、推广使用全省仲裁办案系统创优服务等方面持续发力，聚力打造优质人社营商环境。


落实落细政策  广宣传确保应知尽知


为扩大政策知晓度，桃城区人社局坚持“线上+线下”宣传相结合的原则，一方面印制1万多份就业创业宣传手册、3万多份就业补贴及社保援企稳岗宣传彩页，充分利用各类集中志愿服务活动时机，深入乡镇街道及社区“面对面”宣讲政策；筛选辖区符合吸纳高校毕业生就业条件的企业，由专人逐个联系、点对点细致宣讲，让企业及毕业生明明白白享受政策。另一方面通过企业微信群、公众号、桃城区公共就业服务招聘网等及时梳理发布省市区出台的各类惠企利民政策，并通过街道社区工作群、人社干部微信朋友圈等渠道持续同步转发。今年以来，桃城区人社局共在中央和省、市、区各级媒体刊发政策及宣传文章220余篇，该局公众号共更新政策类文章95篇。与此同时，该局还积极与FM925广播电台合作，定期推出人社政策宣传专题节目，透过电波“隔空对话”，确保政策应知尽知。


拓展引才载体  搭平台促使招聘加速


为提高毕业生对桃城区人才政策的知晓度，桃城区人社局以举办“人才夜市”等主题丰富的招聘活动为载体，通过现场发放宣传资料、线上直播招聘与线下揽才相结合、重点企业携岗招聘以及直播带岗等形式，吸引各类人才回衡就业创业。今年以来，累计组织开展线上线下招聘活动13场次，征集就业岗位7000余个。“衡水学子回归计划”共统计上报2023年高校毕业生就业信息2185人；开展“激扬青春 创出未来”为主题的创业大讲堂3期，每期均采取线上直播+线下授课相结合的方式，单次直播观看总人数均在12万以上，有效激发了全民创业热情。面向全区乡镇办成功搭建“零工超市”站点，组建求职微信群，对接241家企业，累计征集岗位640个，让群众在家门口就能“找工作”。


互联网+调解  优服务助推仲裁快办


为实现劳动争议早预防、快处置，全力优化人社营商环境，桃城区人社局充分发挥线上平台调解的基础性、前端性作用，大力推进“全国劳动人事争议在线调解服务平台”建设，通过预防指导、风险预警监测以及隐患排查化解，切实减少劳动人事争议的发生。同时，运用大数据进行劳动人事争议情况分析研判，借助网络平台和手机APP等方式推动争议处理“网上办”“掌上办”，提高协商调解的智能化水平。坚持系统治理的原则，进一步完善了流程衔接、部门联动以及上下联动制度。统揽多元协商调解联动力量，构建劳动人事争议风险共治共享机制，减少群众跑腿次数，打通当事人维权“最后一公里”。今年共处理线上劳动争议案件61件，结案率100%；共收到各类劳动人事争议仲裁案件321件，截至11月底已办结280件，为劳动者挽回经济损失751万余元。


通讯员：杨艳燕