近日，衡水市遭遇寒潮天气，室外气温骤降。为有效应对降温天气，衡水恒通热力有限责任公司把群众冷暖放在心上，提前筹划部署，积极做好热源稳供、设备检修、上门服务等工作，确保供热平稳运行，让广大市民温暖过冬。



12月17日一大早，在恒通热力公司调度中心，工作人员正聚精会神地盯着智能监控屏幕，查看热力系统各管网的动态数据及换热站监控系统供热信息。“我们主动加强与衡丰、恒兴热源厂的联系，针对供热负荷变化，适时增加供热负荷，确保热源稳供。”恒通热力公司总经理李洪涛介绍，公司还加大管网巡查力度，做到早发现早处理，落实专业应急抢险队伍，随时待命，备足应急物资，做好应急保障工作。



为保证供热设备始终处于良好的运行状态，恒通热力公司对所属换热站、供热管网进行安全大检查，全力排查设备运行中存在的各类问题和安全隐患，确保故障早发现、早消除，保证供热设备安全运行。此外，该公司还落实9家专业应急抢险队伍，做好应急抢险车辆、人员、设备、物资储备工作，确保发生故障情况下快速处理，在最短时间内恢复供暖运行。



同时，恒通热力公司充分发挥供热监控系统实时监控、自动控制功能，根据室外实时温度，工作人员适时调整供热参数，保证供热管网稳定安全运行。



极端低温天气期间，供热系统因高温高压运行，容易出现跑冒滴漏等问题。为全力应对降温天气及突发事件，恒通热力公司畅通报修渠道，客服中心全天候受理诉求。如市民发现供热设施设备出现问题，可第一时间拨打供热服务热线2101111、区域内供热分公司维修电话或小区公开栏挂贴的供热公示牌上的维修电话。对群众反映的供热问题，恒通热力公司会及时受理、妥善处置，特别是对集中诉求小区会重点关注，及时回应群众关切、接诉即办，减少低温天气下带来的不利影响，确保市民能够温暖度过此次寒潮。


通讯员：李海梅