近日，一位老年客户来到工行衡水深州支行营业室寻求帮助，经了解得知，客户老伴是一位退役军人，由于身体原因行动不便，无法到网点自行办理优待证激活业务。该行工作人员迅速反馈积极联系，于当日携带便携终端上门为其办理退役军人优待证激活。


作者：陈雅丽