“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉痛苦,有泪可落,却不悲凉……”这是冰心老人写过的一段话,用在衡水市第四人民医院神经内科一科护理团队身上最合适不过。



崭新的配有床刹的病床,护士站生机勃勃的绿色小植物和尽情遨游的小鱼儿,各种预警跌倒、坠床等安全标识,丰富、生动的病区宣传栏……一位位护士匆匆而有序地穿梭于各个病房,为病人喂药、输液、洗头、剪指甲,慢声细语地解答病人的疑问,一切都是那么安全、有序、干净、温馨。



实施医护患协同合作模式,在使患者的多元需求得到满足,促进良好的医护、护患关系建立的同时大大提高了护理质量。在神经内科一科,医生和护士都将每天的例行查房当作第一学习课堂,把每一天的晨会当成交流会,在默契的配合中,神经内科一科护理团队快速崛起。



护士长党福欣(中)身先士卒,始终牢记“以病人为中心服务”的宗旨,不辞辛劳、默默奉献,有力地保证了医疗质量,为患者早日康复付出了辛勤的汗水。在优质护理服务中,护理团队积极响应号召、群策群力,从一点一滴的细微工作入手,推出了一系列优质护理服务新举措,加强理论学习和自身修养,深受病人的好评。



有的老年病人因疾病的原因,身上体味很重,护士们每次为他们做护理时都轻言细语、耐心细致,从不会皱一下眉头。怕老人们听力不好躺在床上听不见,护士们总是会俯下身子,贴近他们的耳畔仔细叮嘱。患者们这样说:“神经内科一科的护士是真正把我们当成了家人。”“他们照顾人很贴心很细心,特别是疫情期间,儿女不在身边,他们就充当了儿女的‘角色’。”




在具体的护理行为中,护士团队持续改善服务流程,优化就诊环境。特别是针对科里意识障碍多、偏瘫病人多、大小便失禁多、生活自理能力差的患者情况,护士们录制了科普视频转发给患者和家属;组织召开科普讲座,让他们早康复、快恢复,避免复发。