党的二十大报告强调“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。金融业要支持实体经济实现高质量发展，民营经济、小微企业是重点支持的方向。多年来，邮储银行衡水市分行坚持“立足地方经济，服务民营经济、服务小微企业”，多措并举、精准施策，积极响应国家号召，不断完善小微金融服务机制，提升金融服务质效，建立服务小微企业敢贷、愿贷、能贷、会贷长效机制，特别是持续加大对疫情期间遇到困难民营企业的支持力度，倾力支持实体经济发展。截至10月末，该行普惠小微企业贷款余额36.39亿元，增速8.06%，高于该行各项贷款增速。


科技赋能数字化转型，破解小微融资困境。聚焦普惠金融，坚持以数字化转型为引领，通过科技赋能、数据赋能，积极推广全流程线上“小微易贷”等拳头产品，结合小微企业行业特征、资金需求、结算周期等特点，优化额度类贷款支用方式，推广线上支用方式，提高客户“随借随还”融资服务体验。小微易贷从申贷开始到用款结束最快2天，单笔金额最高300万元，年利率低至5.3%；快捷贷以商品房抵押为主要担保方式，金额最高1500万元，年利率低至3.85%。全面缓解民营和小微企业融资困境，破解融资难问题，激发小微群体发展新活力，有效满足实体经济资金需求。


减费让利优化营商环境，深入推进助企纾困。立足厅堂、开展外拓，进企业、进商圈、进市场，结合微信群、朋友圈等“线上+线下”方式积极开展减费让利宣传，重点向小微企业主做好优化账户服务、支付降费、减费让利等政策宣贯。同时，在考核奖励、尽职免责、内部资金转移定价减免等方面强化政策倾斜，对小微企业贷款客户全面让利，并积极推出无还本续贷业务，进一步降低民营小微企业贷款成本，着力推动解决企业和群众办事创业面临的“急难愁盼”问题。


差异化授信提升信审质效，持续提升服务体验。调整小微企业审批授权，实施差异化授信；同时合理规划信贷额度，做到资源重点倾斜。优先支持小微企业发展，确保小微企业贷款客户通过授信审批后及时拿到贷款，实现随申、随贷、随用，满足辖内企业融资需求。同时，开辟了贷款绿色通道，对小微企业贷款实施特事特办、急事急办，推行“平行作业”模式，缩短审批链条、提高审批效率，原则不超36小时，复杂情况最长不超48小时。坚持送贷上门，为客户量身定制最优服务方案，并提供配套服务支撑，使企业足不出户便可享受全流程金融服务，切实提升客户综合服务体验。


作者：陈晓英