工作人员耐心细致地为群众办理业务。东孙庄镇政府供图
2022年以来,衡水市武强县东孙庄镇行政综合服务中心着力提高办事效率,努力打造一流服务环境,切实为市场主体和群众提供便捷高效的服务。
该镇积极推行延时、错时、预约服务机制,不断拓展服务渠道,努力打造政策最优、服务最好的营商环境。2022年以来,共办理个体营业执照事项245件,办理公司事项38件,办理食品经营许可事项28件。
在做好日常业务的同时,东孙庄镇行政综合服务中心还积极开展“政策找人,服务上门”活动,依托各部门业务系统和信息数据,主动发现符合办理条件尚未享受相关政策的服务对象和即将符合办理条件的群众,进行电话通知或入户通知,防止出现政策惠及盲区。
为了让群众少跑腿、让服务更贴心,该镇行政综合服务中心积极发动群众下载“冀时办”APP,考虑到部分村民不能熟练使用智能手机,工作人员放弃节假日下沉到村,主动帮助群众下载“冀时办”APP,并指导他们如何使用。8月以来,已指导336人成功下载安装。
下一步,东孙庄镇行政综合服务中心将继续推进“政策找人,服务上门”活动,确保各类惠民政策应纳尽纳、百姓应享尽享,让更多群众享受到有温度的服务。
来源:武强县融媒体中心