一条条胡同“改头换面”、一个个老旧小区实现“逆生长”，创城工作有序开展；“嵌入式”公告栏进小区、核酸检测物资集中存放管理，为民服务持续下沉；为困难党员申领困难补助、召开“吐槽大会”直面居民“烦心事”，百姓福祉更加殷实……

今年以来，桃城区河西街道办把群众满意作为工作出发点，以我市创建全国文明城市为契机，在一线解难题，到一线促发展，让一件件惠民实事落地，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。

用心

近日，杨树社区木器厂居民代表将一面写有“为民解忧暖人心 共驻共建显真情”的锦旗送到了衡水市人民医院。木器厂生活区是30多年的老旧小区，也是衡水市人民医院的包建小区。自3月份杨树社区与衡水市人民医院对接以来，储藏间安装彩钢房顶、修复墙面、安装智能门禁系统、清理飞线、更新展牌……两个多月的时间，木器厂生活区实现了旧貌换新颜。

走进市委住宅楼，记者看到墙面上一个个A4纸和A5纸大小的亚克力板卡槽框，里边放着杨树社区下发的各个通知。如果有新的通知，社区人员只需将纸张抽出来替换即可。今年以来，杨树社区积极在小区推广“嵌入式”公告栏，不仅方便居民及时获取重要信息，也减少了城市“牛皮癣”的发生，还给了居民整洁干净的生活环境。

汇鑫社区以广平胡同创建提升为切入点，结合群众需求，融入文化元素，因地制宜打造了具有河西特色的广平精品“一条街”；以印刷厂小区治理为切入点，打造了郁园小区、医药站生活区等连片的精品示范小区。

截至目前，河西街道办针对辖区内的老旧小区共拆除违建126处，修补破损路面1693处，清理垃圾10616立方米，清理乱堆乱放3512处，为我市创城工作奠定了良好基础。

河西街道办与群众心连心，以一件件贴近百姓生活的好事、实事，切实为群众谋福祉、添幸福！

用力

“现在从外地回衡水有什么政策呢？”“我在山东省青岛市工作，近期打算回衡水，这里算是中高风险吗？”……5月16日，在中心街社区，不到10分钟的时间，便有十几个电话打进来，大学生志愿者王泽澳一边耐心和对方解释，一边记录。


“为了避免交叉感染，大家都减少接触，有事就在群里说。”“社区如需志愿者，请联系我，我是党员！”“坚决响应党组织的召唤，随时听从党组织的召唤！”……疫情期间，广场社区党员群里经常看到这样的话。

疫情发生以来，河西街道办把疫情防控当做为民办实事的“主战场”，同时间“赛跑”，与病毒“较量”，团结带领各级党组织、志愿者积极投身“疫”线，着力构建体系、充实力量、筑牢防线。防护服、棉签、一次性手套……为应对随时可能进行的全民核酸，河西街道办将物资提前发放到各个社区。核酸检测工作开始前，社区人员已经将整版的棉签分开、在试管上贴好条形码、拉好警戒线，并引导居民排好队。医护人员只需人到位，便可立马进行核酸检测。

面对疫情，他们拼尽全力，坚持不懈，牢牢守护群众生命安全。

用情

在入户走访中，了解到2名党员常年患病，医药费负担重，及时召开支部及党员大会，按照有关规定为他们申请减免党费；为3名家庭实际困难党员申领困难补助……广场社区把群众的事当家事，在服务群众、联系群众中注重小事，把真情和暖意带给居民。

为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。为让社区“轻装上阵”，拉近社区与居民的距离，河西街道多次召开“吐槽大会”，直面群众“烦心事、糟心事、揪心事”，深入座谈、畅所欲言，广泛征求意见，把“吐槽大会”上的“吐槽点”变为基层治理的着力点，不断让“我为群众办实事”走实走深。



利民之事，丝发必兴。河西街道办时刻将群众的需求放在心上，不仅注重为群众解决“西瓜”大的困难问题，对于“芝麻”一样的小事同样重视，从细微处着手，听民意，解民忧，用行动扎扎实实为群众排忧解难。