正在给患者认真号脉的哈院中医科知名专家马秀文。（照片由刘女士提供）    


11月10日下午，家住衡水市区胜利西路广厦家园小区的刘女士，拨打了衡水日报新闻热线，她怀着激动的心情，希望专门通过衡水日报全媒体向衡水市人民医院（哈励逊国际和平医院）中医科知名专家马秀文表达一家人的衷心谢意。


如今，“我为群众办实事”实践活动，正在全市医疗卫生系统深入开展。对于医务人员来说，来自患者发自内心的信赖与感激，是对他们仁心仁术最大的肯定，承载着患者对医院的信任和感激，更诠释着医患情深。从刘女士娓娓道来的叙述中，我们深深体悟到，哈院在“我为群众办实事”实践活动中，通过大力开展“办人民满意医院，做人民满意医生”双满意活动，展示着衡水市医疗卫生行业领头雁的风采。下面是刘女士的自述：


“11月9日，是我女儿第二次来找马秀文大夫看病的日子。由于要请假、办理出校门手续，下午才能接出来，再赶往哈院，我担心又让马大夫不能按正常时间下班。马大夫贴心地回复说，‘不着急，我也就是下班多等一会儿，一点儿不碍事！’以前闺女老说胃疼，也做了胃镜，没有发现啥问题，我总怀疑孩子是不是想以此逃避上学。后来，闺女听她同桌讲起她妈妈找马秀文大夫看好胃病的事后，就主动提出要来看中医。既然孩子主动提出来，一周前的一天上午，我们找到了马秀文大夫。在号脉问诊后，按照马大夫的建议，要先让孩子憋尿做个B超。闺女就不停地喝水，等啊等，这可费尽了周折，等成功做完检查取出结果，早已过了门诊下班时间啦！可是回到门诊一看，马大夫还在耐心和善地等着我们呢！我非常感动，却忍不住劈头盖脸地对孩子进行了一顿指责。马大夫善意批评了我，一边认真看片子，一边认真给我讲解说，孩子不仅脾胃虚弱，手脚、小腹冰凉，还有肝郁气滞的症状，诸如便秘、月经不规律、失眠多梦等，孩子不仅要调整情绪，做妈妈的也要相应调整好情绪，这都有利于孩子康复。记得走出诊室下楼时，孩子说，‘我倒是感觉马大夫像我亲妈呢！’”


在叙述中，刘女士说她对中医有了全新的认识，对哈院大夫如此专业、如此贴心的服务赞不绝口。她接着说道：


“在孩子冲出校门的那一刻，看着孩子的气色已明显有了好转，亲切喊‘妈妈、妈妈’的那声音里也有了底气，显然，孩子经过这七天的用药，已感到了难得的舒适。孩子说，胃几乎不疼了，肚子不涨啦，睡眠也好多啦……这不，马大夫给开的药用完啦，主动惦记着再来呢。这下我心里踏实多啦，随即又从手机上的衡水市人民医院微信工作（公众）号上预约了马大夫的号。马大夫根据孩子的恢复情况，又细心地算了算孩子的用药时间，然后加开了五天的药。正好，下次我们娘儿俩再一起来找马大夫复诊！我查了查马秀文大夫的资料，感觉真是名副其实！她真不愧是河北省名中医，不愧是‘河北省中医药学术经验继承指导老师‘！咱们老百姓就希望像马秀文大夫这样德高技精的好专家，越来越多！”