近日，12345热线接到市民求助，称故城县郑口镇商业街西头路南侧某处路面下陷，存在安全隐患。在12345热线的协调下，故城县相关部门于当日对路面进行了修复。


“我每天上下班经过商业街时，都要绕过那处下陷的路面，深怕一不小心掉进去。”据郑口镇居民小李说，下陷的路面位于商业街西侧某公司门前，下陷位置已经出现了深坑，行人经过时只得绕行。“这里来往的人多，白天还好点儿，晚上视线不好时，极容易发生危险。”因路面下陷已有一段时间，且存在安全隐患，小李希望相关部门能尽快进行维修，确保大家出行安全。


接到12345热线承办单后，故城县政府迅即将此事转给故城县住建局办理，工作人员在确定位置和路面破损程度后，当天即修复了破损路面。故城县住建局还表示，感谢居民的提醒和监督，下一步也将加大对市政设施的巡查力度，守护市民“脚下”安全。