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记者从雄安新区了解到，为精准回应疏解人员的关心关注，切实化解其后顾之忧，雄安新区12345热线持续推进京雄热线“一键互转”及高频知识共享工作。

5月上旬，京雄12345热线聚焦产业人才、住房安居、社会保障等重点领域，实现第二批1187条高频知识共享。目前，京雄两地累计共享知识内容2740条，以知识互通为热线服务提质增效注入动力，极大地便利了疏解人员。

截至目前，京雄12345热线已累计为疏解企业和人员解决急难愁盼问题1万多件，问题解决率、群众满意率均在90%以上，有效提升了疏解人员的获得感与幸福感。下一步，雄安新区12345热线将持续推动京雄跨区域诉求“一键可办、一次办好”，让12345热线“有求必应”的服务品牌深入人心。