17日，12345政府服务热线接到了湖北省黄冈市黄州总医院物资采购人员的求助电话，希望能帮忙协调车辆运送我市生产的一批医疗床。经工作人员与滨湖新区管委会协调，于当日安排好物流公司运输。


当日15时许，黄州总医院物资采购人员周某致电衡水12345政府服务热线求助，称他们16日在衡水滨湖新区一家医疗器械公司订购了60套医疗床。目前，医院十分急需这批物资，因此院方已经派遣接货车辆抵达河南省信阳市新县。由于接货车辆开具的省界通行证仅限17日、18日，超出时限后无法出入湖北省，所以需要生产厂家尽快将货发送至新县，但厂家通过物流公司运输的话，需要4天时间才能送到。“恳请你们帮忙协调车辆，运费我们可以承担。”周某求助道。


热线工作人员第一时间与滨湖新区取得联系。滨湖新区管委会对有关情况进行了调查了解，并和生产厂家负责人贾某取得了联系，经协调沟通，当日通过物流公司将货物发出，并运抵河南。