2月3日，衡水市教育局发布了《关于畅通电话咨询便民服务事项渠道的公告》：为严格防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，避免人群聚集，防止交叉感染，最大限度隔绝病毒传播途径，确保广大师生和家长的身体健康和生命安全，根据省市有关疫情防控工作要求，结合当前全市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的安排部署，全面启动电话咨询或网上办理业务。并提醒广大师生和家长，疫情防控期间，建议尽量延期到市教育局办理或电话（网上）办理，确需紧急办理事项，电话预约沟通办理。如确需到市教育局办理业务，请配合做好身份核验、体温监测等防护措施，办事期间自觉佩戴口罩做好防护。


有关业务咨询电话，请登录市教育局官方网站查询。