当前，电信网络诈骗手段持续翻新，AI拟声、深度跳转等技术让电信诈骗隐蔽性不断升级。中国移动河北衡水分公司（以下简称：衡水移动）从事后处置转向“技防+群防”深度融合的全链条治理模式，以智能技术为盾、以全民参与为网，打出守护群众“钱袋子”的组合拳。


技防为先，以数智力量筑牢拦截防线


衡水移动依托大数据与AI技术，构建起覆盖事前、事中、事后的智能防护体系。在源头管控上，建立高风险号卡全生命周期管理体系，严把入网审核、在网监测、销户回收等重要关口，从业务源头压缩涉诈空间。在智能拦截层面，搭建涉诈号卡监测模型，实时捕捉异常话单，并进行预警、处置。在事中干预环节，依托超级SIM，霸屏弹窗强制验证，终止涉诈行为。


群防为本，以警企民协同织密防护网络


组织业务骨干深入街道、社区、乡村、校园、企业开展反诈宣传活动，向广大市民尤其是老年群体讲解诈骗危害性及防诈技巧，切实提高反诈意识。同时，与公安机关建立常态化联动机制，依托“预警劝阻、业务核验、警企协作”三位一体，从号码异常预警到顺线打掉诈骗团伙、劝阻受害人，全流程高效运转。今年以来，积极协助公安机关开展溯源排查，输送有效线索513条，收缴GOIP涉诈设备15台。



服务为要，以兜底保障降低受骗损失


为保障广大用户财产安全，公司创新推出“中移羲和卫士”防诈服务，首创“AI预警提醒+防诈保险补偿”双重保障机制。同时，针对用户频繁被境外来电诈骗情况，严格落实“非必要不开通，非合规不漫游”原则，对境外来电实施管控，并按照河北省公安厅要求，向全市已开通境外来电功能的用户发送关闭提醒短信，协助客户需求进行无效功能关闭操作。


下一步，衡水移动将持续深化源头治理、细化精准管控、加强技术防控能力，通过系列“组合拳”坚决筑牢反诈安全防线，为清朗通信环境保驾护航。


通讯员 任伟