小区楼道的小广告被逐一清理干净、独居老人家中迎来暖心慰问、社区广场上普法宣讲深入人心、便民义诊义剪贴心落地、捐赠书籍补文化短板……今年以来，市委市直机关工委以“点亮微心愿　服务暖民心”工作为抓手，深耕基层治理一线、聚焦群众急难愁盼，常态化开展精准化、暖心化志愿服务，持续推动“双报到”服务走深走实、落地见效。


如今，机关党员下沉社区已在我市形成全覆盖、常态化的良好态势。全市102个市直部门累计开展各类志愿服务近1500次，服务惠及群众5.7万余人次，一抹抹鲜艳的“党建红”穿梭在我市各社区楼栋、街巷院落之间，用脚步丈量民情、用服务温暖民心。


党员帮扶　善意温暖人心


如何破解机关党建资源分散、力量分布不均的难题？市委市直机关工委加强“双报到”统筹力度。鼓励职能作用突出、资源条件较好的部门机关党组织向力量相对较弱的街道、社区联系报到，确保每个部门至少联系对接服务1个社区，每个机关党支部至少联系服务1个小区。在做好“单位统一报到”的同时，持续推动“个人到居住地社区报到”，彻底打通了机关资源向基层倾斜的通道，让党员干部真正融入群众、扎根基层。


在桃城区利康胡同社区，一场精准暖心的帮扶让特困家庭倍感温暖。张志峰家庭无稳定收入、生活拮据，是社区重点帮扶对象。得知这一情况后，衡水银行富衡支行党支部书记李建华带领党员志愿者上门走访，面对面倾听诉求，并为这个困难家庭送去米面油等生活物资。不仅如此，志愿者还建立常态化帮扶台账，将特殊家庭纳入长期关怀清单，定期上门探视、跟进服务，用持之以恒的坚守守护特殊群体。


与此同时，衡水银行各支行多点发力。40余名党员志愿者深入到桃城区城东社区、南盐道社区，一方面开展反诈防骗、征信保护等金融科普宣讲，为居民守住“钱袋子”；另一方面为居民提供义诊、爱心义剪、赛事保障等便民服务，全方位补齐社区服务短板，点亮邻里温情。


精准对接　办好民生小事


紧盯群众急难愁盼、小微诉求，市委市直机关工委常态化开展“点亮微心愿　服务暖民心”专项志愿服务，创新推行“群众点单、支部派单、党员接单”精准服务模式，靶向对接群众日常所需、民生所盼，用心用情办好办实一件件基层民生小事。


市发改委精准研判衡水高新区广泰社区福寿养老院的真实需求，把暖心服务落到细微之处。针对养老院老人生活用品短缺的问题，党员志愿者精心采购洗护、清洁等各类生活物资，逐一配送到位、协助分发整理，改善老人们的居住生活条件。


市无线电监督执法局精准对接社区基础设施薄弱问题，为社区购置爱心饮水机3台，有效补齐社区基础服务设施短板，切实改善社区办公服务条件，方便工作人员日常办公和居民办事饮水，进一步夯实基层服务保障基础，让便民服务更接地气、更暖人心。


市委老干部局组织党员志愿者走进桃城区河西街道游园社区天鸿荣城小区，开展书香赠民主题志愿活动。市委老干部局精心遴选储备优质书籍100余册，涵盖党史理论、红色经典、科普读物、健康养生及老干部特色刊物《老人世界》等品类，兼顾老少群体阅读需求，精准充实社区党群书屋资源。


普法惠民　守护万家平安


普及惠民政策、筑牢反诈防线是守护群众切身利益、夯实基层治理的关键举措。市委市直机关工委坚持把政策宣讲作为“双报到”的重要内容，主动将权威政策、安全知识送到群众身边，让各项惠民新政惠及千家万户，全力织密群众财产安全防护网。


在市区丽景福苑社区，市公安局民警搭建起便民服务咨询台，把警务服务、法治课堂直接搬到群众家门口。围绕群众关注度的电信诈骗、交通安全、食品药品安全、文明养犬以及户籍、出入境、车驾管便民政策，民警通过案例讲解、现场答疑、发放手册等方式，开展沉浸式、接地气的普法宣讲。重点针对老年群体精准解读养老诈骗陷阱，耐心解答居民各类业务咨询，细致普及便民利企新政策。本次活动累计发放宣传资料500余份，接待群众咨询50余人次，现场解决2项群众实际难题，以专业、高效、贴心的警务服务，拉近警民距离、守护社区平安。


整治人居环境，是守护社区宜居的关键。市检察院15名党员干警化身“保洁员”“宣讲员”，深入桃城区永兴社区开展全方位志愿服务。在老旧小区街巷楼道，党员志愿者手持工具，认真铲除墙面违规小广告、清理路面及绿化带散落垃圾，累计清理卫生死角7处、铲除违规广告5处，让老旧小区焕新颜；针对老年群体易受骗的痛点，党员志愿者结合真实养老诈骗案例，用接地气的语言拆解诈骗套路、讲解维权方法，现场发放各类反诈宣传品50余份，提醒老年人增强防范意识。


一抹党建红，温暖一座城。从帮扶一户困难群众、办好一件民生小事，到美化一片社区环境、筑牢一方平安防线，市直机关“双报到”工作，早已跳出简单的志愿服务模式，成为党建引领基层治理的生动实践。各市直单位立足职能、各展所长，党员干部下沉一线、主动作为，把“群众所需”与“党员所能”精准匹配，把“微小心愿”汇成“民生幸福”。