一张折叠桌、几把椅子组成临时“服务站”，社区工作人员携带业务设备现场值守，居民围坐桌前咨询政策、反映难题、办理业务。这是衡水市武邑县创新优化基层服务模式，推行的社区“流动办公桌”，将便民服务从固定办公室搬到小区广场、居民楼下，以零距离办好民生实事。


长期以来，基层政务服务多依托固定办公场所开展，不少居民尤其是高龄老人、残障人士等行动不便群体，常常面临办事路途远、流程不熟悉等困扰。“流动办公桌”模式直击这一痛点，打破空间限制，实现服务阵地下沉前移，一站式提供社保医保解读、养老金资格认证、居住证办理指导、困难救助咨询、邻里纠纷调解、民情民意收集等多元化便民服务，针对高龄老人、残障人士等开通上门服务绿色通道，主动代办各类业务，让群众无需奔波，在家门口就能办成事。


“流动办公桌”，打通了服务群众的“最后一米”，彰显了基层治理理念的升级。基层治理贵在用心，服务群众贵在主动。面对群众的琐碎日常和多元需求，唯有贴近群众、倾听民意、主动服务，才能不断提升民生服务质效。从“固定窗口”到“流动服务”、从“坐等上门”到“主动下沉”、从“群众跑腿”到“干部跑路”，“流动办公桌”让基层治理和服务更有温度、更接地气。截至目前，武邑县各社区累计办结管道疏通、路灯维修等群众急难愁盼问题130余件，一件件小事落地见效，印证了服务下沉的实践价值。实践表明，只有真正沉下去，把群众急难愁盼的实事办好，才能不断增强群众的获得感、幸福感，将民心聚起来。


期待武邑县持续完善这一服务机制，丰富服务事项、提升服务能力，让“流动办公桌”成为密切党群干群关系的“连心桥”、提升基层治理效能的“助推器”，让人民群众办事更加便捷、生活更舒心。