“原来要跑好几个部门、盖好几个章，一周能办完就算顺利，现在十分钟就搞定了，省时又省力。”衡水西胡牧业有限公司负责人感慨道。


近日，该公司在参加2026年企业诚信管理实践案例征集活动时，按照以往惯例，需要分别到公安、消防、市场监管、税务、党群工作部等部门开具无违法违规记录证明，并逐部门申请盖章，至少需要7到10天。了解到滨湖新区正在推广“信用代证”政策后，企业负责人登录河北政务服务网，经实名认证进入专区，系统自动调取企业信用数据，不到十分钟便生成了专项信用报告，直接用于申报材料，无需再跑任何一个部门。


从“一周”到“十分钟”，这不仅是时间维度的压缩，更是制度成本的锐减。今年以来，衡水滨湖新区数据和政务服务局将“信用报告代证”改革确立为推进政务服务提质增效的核心抓手，按照河北省统一部署，该项改革实现了“一份报告”替代以往需奔波43个部门、覆盖46个领域开具的无违法违规记录证明。改革实施以来，通过流程再造与数据共享，平均减少群众跑动频次及精简材料比例均突破60%，企业群众满意度持续保持100%。


改革落地，关键在“人”与“窗”的协同。滨湖新区充分发挥“高效办成一件事”的牵引作用，明确任务目标、细化具体责任、锁定完成时限，实行专人专责推进机制，并定期开展专项业务培训，确保窗口工作人员流程清晰、操作精准；依托政务服务大厅设立的“高效办成一件事综合窗口”，配备专业帮办代办人员，提供从咨询引导到全程帮办的闭环服务；编制并发布《“信用代证”办事指南》，构建起“线上自行申请+线下窗口协助”的双轨服务模式，实现业务“即来即办、即查即取”。


政策知晓度决定着改革惠及面。滨湖新区坚持线上线下同步发力，通过政务大厅电子屏滚动播放、微信公众号精准推送等方式持续宣传。今年4月，借势农村党组织书记培训班，面向两乡镇72个村的党组织书记开展专题宣讲，重点聚焦村民申请补贴、承接工程及参与项目招投标等高频应用场景，现场演示在线申请全流程，将政策“送上门”、把操作“教到手”。


截至目前，“信用代证”改革已深度融入工业和信息化、水利、教育、农业农村、税务、市场监管、生态环境、消防安全等多个关键领域。衡水滨湖新区数据和政务服务局相关负责人表示，将持续深化改革成果，进一步扩大跨区域互认范围，积极对接周边地区及相关职能部门，推动建立更大范围的信用报告互认机制，让更多外地企业享受改革红利，轻装上阵、专心发展。