随着夜幕降临，故城县二道街文旅街区灯笼高挂，此起彼伏的“支付宝到账”“微信支付成功”提示音与古韵建筑相映成趣。近来，工行故城支行通过定制化收单服务，为这条融合历史传承与现代消费的文化街区注入数字动能，破解商户“收单难”。


糖画摊前，六旬的王凤英手腕翻飞，金黄色的糖浆在铁板上勾勒出栩栩如生的凤凰；她旁边，年轻小伙李晓峰布艺画也堪比油画，生动如真，引得游客们争相扫码支付，带走独具匠心的“非遗”饰品，也将运河文化带向四方。


“以前收钱全靠现金，零钱总不够，对账时还得一笔笔算，忙到半夜头都晕。”王凤英的感慨道出众多摊主的困境。面对文旅街区“客流潮汐式波动、交易碎片化”的特点，传统收单方式效率低下、资金周转慢，成为制约商户发展的痛点。工行故城支行深入走访调研，精准捕捉需求后，为每家摊位配备集成微信、支付宝、银行卡等多渠道支付的专属收款码，并同步开通实时到账功能。


“姨，您扫这个码就行，钱马上到账，还能随时查流水！”在上门安装设备时，客户经理小刘耐心地向王凤英演示操作。面对摊主们对电子设备操作不熟练的担忧，工行组建服务团队，手把手教学，确保“零门槛”使用。王凤英惊喜地发现，不仅收款效率大幅提升，系统自动生成的交易明细更让她告别了“糊涂账”。“现在游客手机一扫，我手机‘叮’一声，钱就到账了，再也不用为找零发愁啦！”


二道街的烟火气与数字支付的高效交织，正迸发出文旅产业的蓬勃活力。数据显示，工行故城支行累计为街区商户处理交易超5万笔，金额突破90万元，带动客流量增长10%，数据背后，是摊主们忙碌却满足的笑容，也是工行“金融+文旅”服务模式的切实成效。


通讯员：牟丽泽