近日，客户王荣红专程来到中华财险衡水中支，将一面印有“以客为尊服务至上 诚信理赔和谐共赢”字样的锦旗送至公司，对工作人员在理赔过程中展现的专业素养和高效服务表示高度认可和诚挚感谢。



2025年10月，王女士的车辆在阜城县外环路段发生单方事故，碰撞隔离带导致车辆严重受损。公司查勘人员在接到报案后迅速响应，第一时间赶赴现场完成查勘，并全程协助客户梳理理赔流程。凭借专业的技术能力和细致的服务态度，公司在接到理赔申请后5个工作日内即完成3.5万元赔款支付，让客户切身感受到了保险服务的温度与效率。


这面锦旗不仅体现了客户对中华保险理赔服务质量的充分肯定，更是对公司始终坚持“以客户为中心”服务理念的生动诠释。未来，衡水中支将继续践行“快、简、暖”服务理念，用心守护每一位客户的出行安全，以实际行动彰显保险行业的价值与担当。


通讯员：宫荣