作为服务“养老金融”大文章的主力军，今年以来，冀州农商银行坚守金融工作的政治性、人民性，强化责任担当，持续深化“养老+”金融服务新模式，积极探索区域特色养老金融服务新路径，以金融之力助力老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。


聚焦老年群体金融需求，做实做细“适老化”金融服务。对辖内网点进行了全方位的“适老化”改造，不断完善助老便民设施，设置无障碍通道，配备老花镜、轮椅、拐杖、便民服务箱等助老服务设施，从细节处入手为老年客户提供暖心服务。同时，鼓励老年客户尝试使用智能设备，对于乐于接受的老年客户做好业务指导和帮助，提升老年客户在体验金融服务时的获得感、幸福感、安全感。针对行动不便的老年人，提供贴心的上门服务和电话咨询服务，有效延伸基础金融服务半径。


聚焦养老产业高质量发展，畅通养老产业融资渠道。将“一池两新万企”行动作为深耕养老金融领域的“总抓手”，积极对接政府养老产业主管部门，获取养老产业企业名单，通过“网格化摸排+主动走访对接+组织对接会”的方式，精准对接养老企业融资需求。在医疗器械产业园打造冀州农商银行“一池两新万企”行动暨冀州医疗器械产业园“信用微企园区”，加大对医疗床、轮椅等适老化产品生产企业扶持力度，着力做好“养老金融”服务，截至9月末，为园区内72家企业，授信2.51亿元，用信1.17亿元，养老产业贷款较年初新增950万元，完成全年任务的351.85%。



聚焦养老领域防非宣传，筑牢老年金融安全防线。将营业窗口作为宣传阵地，在营业大厅播放宣传口号，主动宣传国家反诈中心APP，并引导客户下载安装，宣传推广金融消费者保护服务平台和金融产品查询平台，加大“双平台”推广力度。工作人员聚焦金融宣传，利用老年人办理业务等待时间，围绕老年人金融需求，重点普及电信诈骗识别、养老领域非法金融陷阱防范等知识，帮助老年群体理性辨别金融产品，远离虚假宣传，切实提高老年人的风险防范意识与能力。


通讯员：任英潇