今年以来，中国人民银行衡水市分行深入践行“征信为民”理念，紧紧围绕征信全覆盖和高质量发展目标要求，不断加强征信管理、创新宣传方式、提升服务质量、净化市场环境，各项工作有序开展，稳步推进，成效显著。


擦亮征信为民“金招牌”，提升服务品质。严格落实中央八项规定精神，不断提升查询服务质量，广泛征求社会群众的意见建议，在二楼大厅购置了轮椅、口罩、老花镜等便民设施，进一步完善了查询流程和安全提示，查询工作人员优质周到的服务得到广大群众好评。三季度，市分行大厅完成个人征信报告查询6179笔、企业报告查询488笔、国家机关查询20笔；受理个人异议21笔，企业异议2笔。


打好助推发展“组合拳”，激发经济活力。加强全国中小微企业资金流信用信息平台和应收账款融资服务平台双平台协同应用，通过“强组织、广宣传、严督导、深调研”四维发力，助力金融“五篇大文章”落地见效。截至9月末，辖区共有19种资金流相关产品，覆盖“科技金融、普惠金融、养老金融”等版块，全辖通过中小微企业资金流信用信息平台查询企业652户，授信27.18亿元，为地方经济高质量发展注入金融动能；督促金融机构积极拓展应收账款融资服务平台应用宽度，扩大动产和权利抵质押品范围，盘活企业有价资产，有针对性进企业开展宣传推广，三季度全辖通过应收账款融资服务平台注册25户，完成融资47笔，金额8.03亿元，其中服务中小微融资34户，金额7.43亿元，有力支持了地方中小微企业发展。


深耕征信维权“责任田”，守护群众利益。针对今年来征信投诉量迅速增长的新形势、新特点，征信管理科积极开展“征信权益保护站”建设工作。“征信权益保护站”选址市内征信投诉案件集中度较高的网点，旨在持续创新争议前置化解方式方法，将矛盾纠纷处置在前端、化解在基层；精准开展征信宣传，将征信宣传融入信贷业务场景，规避非恶意逾期行为发生。主要职责包括：宣传引导征信异议处理、征信权益保护及辅导向人民银行征信管理部门投诉和进行征信知识普及等。目前辖内7个已建站点积极开展征信权益保护宣传，受众700多人次，处理纠纷7次，其余机构也在积极探索筹备。


奏响诚信文化“主旋律”，弘扬正能量。成功举办了“烽烟铸魂 诚信筑梦”征信主题文艺汇演，以“弘扬抗战精神，展示家国情怀，坚守信用根基”为主线，通过歌曲、舞蹈、情景剧等多重舞台艺术形式，生动诠释金融工作者的初心使命，将抗战精神、诚信文化转化为推动全市金融高质量发展的强大动力，为全市文明城市创建注入文化动能。市辖21家金融机构、现场观众500余人观看演出。衡水电视台对活动现场进行了全程录制。


打赢净化市场“攻坚战”，维护良好秩序。一是建立沟通机制。主动加强与衡水金融监管分局、市数政局、市市场监督管理局等部门的沟通对接，对涉征信类企业的进一步管理提出建议，就涉征信经营主体准入管理进行培训。二是加强日常监测。先后两次针对加强非法征信监测工作、摸排征信投诉维权领域非法征信活动线索向辖区各金融机构印发通知，组织全辖金融机构开展监测，收集整理和上报征信投诉涉黑灰产等违法犯罪活动线索。三是定期进行排查。每月对辖区企业名称或经营范围带有“征信”字样的企业进行梳理排查，严密关注企业状态，积极与相关部门沟通协作开展清理工作。