今年以来，在数字化转型加速的背景下，景州农商银行积极响应市场变化，巧妙运用“场景化”战略与“精准化”服务双轮驱动，成功开辟出一条独具特色的业务发展新路径。该行通过聚焦场景生态建设，深化金融服务渗透；创新营销激励模式，激发内生增长动力；以及精准对接目标客群，全面提升服务覆盖效率，实现了业务的快速增长与客户基础的显著扩大。


聚焦场景生态建设  深化金融服务渗透


拓展高频消费场景。面对激烈的市场竞争及线上化、场景化发展趋势，该行今年将聚合商户营销重心转向金融场景。精准触达小微商户，将支付结算、信贷支持等金融服务，深度嵌入超市、特产店、台球厅、宠物医院等居民高频消费场景。通过布放智能一体机、开通聚合支付接口，为商户提供收单、缴费、资金归集一体化服务。聚合场景月均交易达3352笔、金额9.64万元，实现持续手续费收入。


攻坚重点金融场景。成功运营巾帼时代购物广场MIS收单项目，实现低成本存款增长与电子银行活跃度的双向提升。自今年上线以来，累计交易8万笔，272.14万元，实现手续费收入0.81万元；与衡水最大规模的康之源健康体检中心合作场景建设，优化其收费流程，上线后带动消费67.45万元；与景县锦腾中学共建智慧校园场景，目前该行金融产品已实现对学生及教职工群体的100%覆盖；与景县百隆商厦携手，打造智慧购物金融场景，该商厦上线仅一周即实现交易笔数1.04完笔，交易金额40.08万元，实现手续费收入0.12万元。


创新营销激励模式  激发内生增长动力


设立“攻坚擂台赛”。建立“周通报、月评比、季表彰”工作机制，以进度排名、现金奖励、荣誉锦旗为抓手，借助多元激励手段，着力营造“比学赶超”的浓厚竞争氛围。推动网上支付绑卡增长1887户、手机银行增长5976户、三代社保卡换卡8860张，累计发放奖金5.62万元，有效提升网点产能。


开展惠民主题活动。一是针对县域内餐饮、便利店、菜市场等高频消费场景的聚合商户，策划卡消费享实惠系列活动。推出“一元吃早餐”、“逢8免单日”、“满20-6.6”等银行卡专属优惠活动，以“真金白银”补贴激发居民换卡、用卡意愿。活动累计带动社保卡活跃5058笔，投入补贴2.85万元，显著提升社保卡支付功能活跃度。二是联合体检中心开展“金融+健康”双护航大型公益义诊活动，通过健康诊疗、金融知识普及等多元化服务，切实提升市民健康管理与金融风险防范意识，彰显金融机构的社会担当，先后在营业部、集市、企业、校园、政府开展大型义诊活动19次，带动三代社保卡换卡1900张。


精准对接目标客群  提升服务覆盖效率


精准营销提效率。主动对接县社保局，建立定期沟通机制，及时获取未换卡人员清单，对清单人员按企业职工、城乡居民、老年人、青少年等群体进行分类梳理，据此开展精准化营销工作。


政银合作设专窗。在县政务大厅设立“三代社保卡服务专窗”，提供“一站式”换卡服务，累计换卡1301张、办理社保业务900笔。


进企上门优体验。组建柔性团队，携带移动设备进驻盐百购物等企业，为260余名职工提供上门换卡服务，夯实银企合作。


校园专场破难点。针对师生群体，利用晚间课余时间开设校园换卡“专场服务”，为3000余名师生集中办理，此举既保障了学校正常的教学秩序，又为师生提供了极大的便利，彰显了该行服务的人性化与温度。


下乡入户通末梢。深入乡村，为年迈、出行不便客户提供上门服务，年内下乡换卡1381张，打通服务“最后一公里”。


截至目前，景州农商银行新型收单活跃商户完成10023户，手机银行活跃用户完成51863户，网上支付客户量完成177884户，社保卡累计发卡量282942张，超额完成全年任务。


通讯员：刘淑霞  张丽