今年以来,工行衡水分行围绕服务消费作文章,通过创新消费场景、服务升级,支持商户经营提质增效,有效激发消费潜力。


让利商户轻装前行。针对零售型商户对经营成本敏感的特点,该行积极落实上级行政策推出手续费减免优惠,符合条件的二维码使用商户给与0.05%的费率优惠,由基本的0.3%手续费优惠至0.25%。“虽然每笔金额微不足道,但是交易量上去了节省的手续费就是一笔不小的数目。”冀州区某综合商超财务负责人介绍,工行的商户收款码办理流程简便,日常服务到位,对账简便明了,使用体验非常好。今年以来,该行累计为3万余户商户减免手续费等费用48万元。


让惠消费者得实惠。围绕提升消费者支付体验和消费满意度,该行积极探索将金融服务与高频生活场景相结合,广泛与辖内商圈、餐饮等进行合作,推出消费满减等活动,提升用户消费意愿;并提供信用卡分期支付、信用消费等功能,满足多元化需求。通过场景创新,将支付、信贷、理财等业务自然融入用户生活,实现金融与生活的无缝链接。目前,该行综合消费分期交易额794万元,同比增幅243.72%,余额1568万元,较年初增长400万元。


通讯员:高明华