“近年来，我们家政行业协会借助衡水被列为国家级‘家庭服务业’提质扩容领跑城市的机会，发挥桥梁作用，在促进就业、破解‘一老一小’难题等方面成果显著，得到社会各界的认可和好评。有了家政行业协会的引领与指导，我市家政服务企业的管理及家政从业人员的服务更加规范化和专业化。”近日，在参加拓展京津劳务市场推进会上，衡水市家政行业协会会长尤冬冬说。


家政服务业作为生活服务业的重要组成部分，也是事关千家万户的民生产业。长期以来，家政服务行业存在服务标准不统一、从业门槛低、服务质量参差不齐等现实问题。母婴护理员应该具备哪些专业技能？老人照护有哪些规范操作？由于缺乏统一标准，服务质量只能依靠个人经验。为此，衡水市家政行业协会遵循市场规律，借鉴成熟经验，着手制定《衡水市家政服务业行业服务评价标准》，为家政企业发展提供规范指引，保障市场秩序。家政服务标准化的不断深入，促使家政行业向专业化、职业化发展，让“软服务”有“硬标准”，让雇主更放心，也让从业者有了方向和目标。


制定了服务标准还远远不够，协会又斥资近二百万元打造衡水首家家政产业园，引入保洁新设备、新工艺与高端环保产品，构建规范培训场景与教室。为了顺应信息化需求，协会研发并推广全市首家“家政一码通”电子信息平台，提供便捷家政信息查询服务。“家政一码通”小程序集培训学习、考评认证等多元服务于一体，涵盖家政服务全项目，整合市场数据，解决服务难、招工难、培训上岗难等问题，带动消费升级，开启社区便捷生活。


家政服务作为连接家庭需求与社会发展的纽带，一头系着民生期待，一头连着就业需求。为此，协会不断加强家庭保洁、月嫂、育婴师、养老护理等专业的技术培训。他们采用“小班制”教学，全程以实操为核心，通过“手把手指导、人人动手练”的沉浸式学习，让学员直观掌握技能，真正实现“学以致用、即学即用”。培训、考核合格的学员颁发全国通用专项技能证书。


衡水家政行业协会将持续开展家政劳务对接，搭建供需对接平台，加大家政劳务品牌建设和宣传推介力度，吸引更多的年轻人进入家政行业。衡水市家政行业协会相关负责人说：“在我们的努力下，家政行业会越来越规范化、品质化和标准化，在促消费、惠民生、稳就业当中发挥越来越大的作用。