“提交一次材料，就能网上办理残疾人证和两项补贴，方便多了。”日前，衡水市民白先生登录“冀时办APP”，通过申报“残疾人服务高效办成一件事”，一次性申请了残疾人证、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。


2024年以来，我市通过强化组织领导，优化线上线下服务流程，加强部门协同和数据互通共享，实现“残疾人服务高效办成一件事”。目前，全市13个县（市、区）已全部实现残疾人证“网上办”，600多名残疾人享受到了“高效办成一件事”的便捷。


“残疾人服务高效办成一件事”，是将涉及残疾人的残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更；困难残疾人生活补贴；重度残疾人护理补贴；残疾人就业帮扶；城乡居民基本养老保险补助5个事项整合， 办事群众只需一次申请，就可以实现一次性办结。


办理具体业务时，残疾人可便利地选择线上或线下方式。线下办理时，申请人可以到所在县（市、区）政务服务大厅，按照指引找到“残疾人服务高效办成一件事窗口”，在窗口提交纸质材料，由窗口人员接件办理，也可以在窗口人员帮办下，直接在网上申请。线上办事实现“一网通办”，申请人通过电脑登录“河北政务服务网”或手机登录“冀时办APP”，申报“残疾人服务高效办成一件事”，在线填写申请表、上传材料即可。


“以往，在办理有关服务事项时，需要向多部门分别提交材料，耗时耗力。”市残联副理事长吴广彦介绍，“残疾人服务高效办成一件事”将高频事项打包办理，避免了残疾人多头跑、重复跑的问题。2025年，他们将持续优化高效办成残疾人服务“一件事”，推动服务模式再升级，让残疾人办事更方便省心。