“自从有了红色居民议事会，有啥不好解决的事都可以拿到会上说一说，给咱们社区工作人员和网格员点赞......”近日，衡水市枣强县新华社区建安道小区居民李先生购买了新能源汽车，由于家住平房胡同，充电桩需要安装在邻居家的墙上，停车充电又需要占用公用行车道，得知情况后新华社区工作人员第一时间进行实地走访，并组织召开居民议事会，多经过协商一致后，最终帮助李先生圆满解决了难题。



为深入推进党建引领基层治理，创新完善居民自治机制，认真落实习近平总书记“有事好商量，众人的事情由众人商量”指示精神，枣强县委社会工作部在县城各社区探索成立了由所在小区党员、党建指导员、居民代表、居委会工作人员、网格员、物业代表、社会志愿者等组成“红色居民议事会”。议事会坚持社区党组织引导，优先协商，沟通对话，通过居民自治的方式，解决群众诉求、化解居民矛盾、共商社区发展，搭建起社区居民对话协商、共建共治的平台。


接诉即办，“议”起增强“认同感”。世纪社区接到居民楼阳台漏雨和小区东门关闭造成不便的反映之后，在社区党支部组织下，瑞鑫家园小区居民议事会立即启动。议事会成员通过认真了解情况，对居民反映的情况进行评估和核实，并与小区物业进行多次商量和沟通，最终物业和业主达成一致，上门修缮楼顶阁楼并开放东门方便大家出行，得到业主一致好评。


多方联动，“议”起解决“出行难”。河西社区丽景蓝湾北区居民通过政务微信平台反映，北区南门常年关闭，只能行人通过，非常不方便，离南门近的居民只能绕远从西大门走。接到诉求后，社区工作人员立即与小区物业核实情况，并组织召开居民议事会。经过多方协商，物业同意将南门开放，方便居民出行。



细微入手，“议”起提升“安全感”。永兴社区接到贵和上城小区居民反映，小区内有一处井盖因长期使用和自然磨损，出现了破损和凹陷的情况，社区工作人员立即与贵和上城居民议事会的成员及小区物业取得了联系，并一同前往现场进行了实地查看。经过讨论规划，物业迅速完成了井盖的采购工作，双方一同完成井盖更换，为居民的出行安全提供有力保障。


民事民议，“议”起照亮“回家路”。城市花园小区有居民代表在议事会上提出道路照明的问题。居民议事会充分发挥民主协商作用，将居民的心声准确快速地传达给城市花园社区，社区工作人员与物业协商沟通，物业加班加点完成了小区内所有通电灯架的路灯安装，共安装24个新路灯和7个转换器，赢得小区居民一致赞誉。



据介绍，该县正在有条件的小区加快推进红色居民议事会建设，目前共协商解决居民群众身边的急难愁盼问题25件，有效破解了社区出行难、停车难、环境脏乱差等一系列问题，居民群众对社区治理的认同感和满意度不断提升。