“冀易办”企业服务中心专区。刘晓飞 摄


2024年以来，河北省衡水市冀州区数据和政务服务局坚持把优化营商环境作为“头号工程”，设立“冀易办”企业服务中心专区，整合服务事项，优化体制机制，为企业提供全链条、全生命周期服务，打造“有求必应、无事不扰”的环境品牌，构建亲清政商关系。


为企业提供服务。刘晓飞 摄


衡水全景智慧科技有限公司是一家以从事研究和试验发展为主的企业。企业年产2000台食品检测人形机器人及光伏清洁机器人项目，从备案到办理开工许可仅仅用了15个自然日，同步办理了防空地下室建设审批、生产建设项目水土保持方案审批、建设用地规划许可证核发、建设工程规划类许可证核发。


项目建设得快离不开各项服务保障，冀州区数据和政务服务局发挥“冀易办”企业服务中心作用，落实领导干部包联企业、帮办代办、并联审批、企业家座谈会、服务热线等机制，推出“增值服务包”，瞄准企业全生命周期，推出“全生命周期服务”“免申即办”等服务，让企业办事“轻装上阵”。根据企业需求“把脉问诊”，为企业“量身定制”服务方案，解决企业怎么办、找谁办、何时办的问题。


为客户提供业务指导。刘晓飞 摄


同时该局依托审批科室骨干人员，建设一支“能服务、能沟通、能协调、能咨询、能指导、能帮办”的企业服务专员队伍。靠前帮，提供咨询、政策解答等基础服务；热心帮，提供业务资料准备，材料预审等升级服务；上门帮，通过协调部门、一对一帮办、登门帮办等方式实现能提供高效代办服务、能协调解决复杂问题、能提出针对性政策建议，打通服务企业“最后一公里”。


编辑：闫海雪

来源：衡水学习平台