春耕正当时，百事农为先。作为当地农村金融主力军，故城联社坚持“姓农为农”，做优金融服务，满足资金需求，向农村大地播撒金融“底肥”，全力保障“三农”金融服务。截至3月10日，当年新投放涉农贷款24026万元，春耕备耕贷款2472万元。



以优质信贷服务助春耕。一是早对接。开年以来，积极对接农业农村局等相关部门，组织客户经理开展“春天行动”常态化走访，重点对接乡镇农经站、新型农业经营主体、种收粮大户、家庭农场、农民专业合作社等以及农机农资经销商，全面掌握春耕备耕资金需求。今年以来，开展走访20余次，对接种收粮大户60余户、家庭农场40余户、农户800余户，收集有信贷资金需求的客户信息100余户。二是快办理。针对春耕备耕客户资金需求“短、小、频、急”的特点，配优信贷资源，将“春耕备耕”作为信贷支持重点，单列春耕备耕信贷计划，确保资金充足。同时，在合规的前提下，做到“三快”，即快审、快办、快授，以高效金融服务解决农户燃眉之急。


以优质流动服务保春耕。一是走进服务。为满足农户、涉农主体金融需求，积极推广“金融管家”服务模式，组织客户经理走村入户，为意向农户提供定制化服务套餐，推广以贷款为主的“1+N”全业务服务。二是走近服务。以村两委为依托创建流动金融服务站，通过讲解金融知识，“e挎包”受理业务，增进与农户关系，掌握融资需求。三是走心服务。优选农村金融服务专员驻乡包村，通过农村金融服务专员积极与镇政府、村两委班子沟通协调，走访不同规模、不同类型的涉农经营主体，与广大农户“心贴心”沟通交流，消除农户“不敢贷、不愿贷、不能贷”心理，帮助农户生产致富。截至3月10日，当年农村金融专员发放农业生产贷款6笔142万元。


以优质厅堂服务护春耕。一是优结算。为确保春耕资金划转畅通，在保障窗口业务有序开展的同时，组织辖内网点优先办理春耕业务，设置专职大堂经理，引导客户使用ATM机、智慧柜员机、智能现金柜台等自助机具，大幅提高春耕业务服务效能。截至3月10日，全辖配备ATM机40台、智慧柜员机20台、智能现金柜台16台。二是强宣传。借厅堂宣讲惠农助农政策、315金融消费者权益以及特色小额信贷产品申办流程，在守护农户“钱袋子”的同时多触点助力春耕备耕。截至3月10日，当年共开展宣讲活动20余次，发放宣传折页1000余份，累计受众3000余人次。


作者：秦泽华 王亚男