为切实做好数字人民币推广工作,武强农商银行持续扩大数字化便民支付消费场景,不断加大宣传力度,将数字人民币金融知识普及到广大乡村。截至9月末,该行数字人民币钱包签约6096户,数字人民币商户新增1686户。
明确目标,统筹部署。一是年初制定《数字人民币业务推广实施方案》,成立武强农商银行数字人民币业务推广与创新领导小组,负责数字人民币业务推广的统筹部署;由市场拓展部牵头组织,各营业网点、部室分工合作、协调联动推进数字人民币业务发展;二是将数字人民币业务推广纳入2023年绩效考核办法中,明确任务和奖惩措施,按月通报排名,表扬先进;三是组织专题培训,通过部室会议、会计例会和网点晨夕会,从上到下,分批次学习数字人民币客户端签约、数字人民币商户场景推广等,加深员工对数字人民币的了解。
多措并举,积极宣传。一是利用"普及金融知识"宣传月活动,积极宣传数字人民币知识;二是网点柜面宣传,通过摆放宣传海报、发放宣传折页、微信视频方式向客户讲解数字人民币软件的安装操作流程,向客户展现数字人民币的优势,提升客户知晓度;三是设置数字人民币业务体验区,利用业务间隙和客户等候时机,由大堂经理向客户宣讲,让客户零距离体验数字人民币的便捷,同时,每个网点均指定数字人民币实体商户体验店,为客户提供实景消费体验。
突出优势、精准营销。一是结合各家金融机构数字人民币钱包支付红包优惠活动,引导年轻客户使用数字人民币,以一人带多人,进一步提高银行卡客户的使用率;二是利用数字人民币结算零手续费、支持双离线支付等优势,全面走访商户,实现商户聚合支付收款码和数字人民币收款码同时提供消费服务,扩大商户的支付受理范围,助推地方数字普惠金融与实体经济协同发展。
作者:梁爽