为进一步加快信贷业务转型步伐,武邑联社紧密围绕省联社、省联社衡水审计中心相关工作部署,将小贷中心转型作为全联社信贷结构优化及促进业务转型的突破口和有力抓手,着力重塑小贷中心活力,以“三个转变”按下小贷中心转型“快进键”,推进信贷业务转型落实落地。截至8月末,新型小贷中心贷款余额33014万元,较年初增加2610万元。
转变顶层设计,推进管理转型。成立了以董事长为组长,其他班子成员为副组长,相关部门负责人为成员的“小贷中心市场化改革工作领导小组”,统筹推进小贷中心事业部制转型工作;武邑联社结合自身实际,完善并制定了《加快重塑小贷中心建设有关工作方案》、《绩效考核指引》、《小微事业部人员管理办法》、《小贷客户经理等级评定管理办法》、《关于重塑小贷中心活力的指导意见》、《小贷事业部薪酬管理办法》、《重塑小贷中心活力框架》等十余项制度办法,充分发挥绩效考核指挥棒作用,形成以市场为导向的薪酬分配机制,彻底打破大锅饭和平均主义,真正让小贷员工“出勤出汗出效益”。
转变创新思路,推进产品转型。武邑联社不断丰富信贷产品,在大力推广“宝”字系列产品的基础上,细分客户群体,深耕县域实际,依托省联社“惠农快贷”产品特色,创新研发“烟商贷”、“古典家具贷”、“商户贷”、“新市民贷”、“家庭贷”、“武易贷”等特色信贷产品,对符合条件的客户,三日内实现放款,有效解决客户用款“短、频、快”的问题;武邑联社以“机关学习日”为契机,不断加大信贷人员培训力度、创新营销理念,开通了小贷中心线上贷款申请平台,抓住“春节”、“中秋”、“国庆”等关键时点,制作特色海报,以线上线下相结合的方式大力进行业务宣传,不断提高小贷中心知名度。
转变营销模式,推进服务转型。武邑联社凝聚信贷业务转型共识,解放小贷中心员工思想,利用年轻队伍高素质、有活力的优势大力开展一体化营销,将业务“传出去”、将客户“引进来”,力争做到客户申请贷款时“能贷尽贷、能贷快贷”;新型小贷中心安排客户经理们利用上下班时间,以电话回访、社区营销的方式对存量优质客户进行回访,详细了解和掌握客户经营情况,并建立回访台账,时刻了解客户金融需求,以特色服务打通与客户之间的“最后一公里”。截至目前,新型小贷中心走访门店154户,发放宣传彩页及名片170余份。
作者:杨昊森