“刘站长，可谢谢你们啦，这些物资真解了我燃眉之急啊！”7月31日中午12时30分左右，Z386次列车长指着搬运上车的方便面、矿泉水，向肃宁站站长刘英路道谢。
“旅客吃饭是大事，你赶快去给旅客分发吧！”刘英路一边答着一边抹去头上的汗水和雨水。
受强降雨影响，从海口开往长春的Z386次列车晚点，昨天暂停在肃宁站。由于车上食物暂时短缺，一时不能满足乘车旅客需求，列车长急忙向该站站长刘英路打去求助电话，请求对方提供食物援助。接到电话后，刘英路马上带人到超市采购物资。从采购到食物搬运上车，前后不到20分钟。
7月29日开始，受台风“杜苏芮”影响，衡水车务段管辖范围内遭遇近年来少有的强降雨。为确保旅客人身安全和列车运行安全，途经管内旅客列车出现不同程度的晚点运行或长时间站内等待等情况，车上储备餐料紧缺告急。
衡水车务段针对这一突发情况，及时启动应急预案，要求31个车站迅速投入“战斗”，为途经旅客列车补充餐料。并提出服务要靠前、需求要满足、行动要迅速，全力以赴协助列车工作人员解决乘车旅客困难，打响了抗击强降雨确保列车运行安全和保障乘车旅客食品供应的“双作战”。截至发稿时止，衡水车务段管辖的衡水北站、肃宁站、文安站、任丘站等11个车站，为24趟旅客列车补充方便面1030箱、矿泉水1790件、肉类75公斤、鸡蛋105公斤、火腿肠30箱、蔬菜360.5公斤、八宝粥237箱、馒头260个及调味品、花生油、垃圾袋等若干，保障了乘车旅客吃喝供给。
目前，衡水车务段组建的党员突击队、科室预备队、后勤服务队会同各站当班职工共计800余人，正奋战在铁路运输一线，为尽快恢复列车正常运行秩序，解决出行旅客困难，忙碌奔波、竭诚服务着……
通讯员: 韩旭阳
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