靳鑫（左）带领科室护理人员利用晨会开展专业学习


靳鑫笑起来，眉眼弯弯，让患者也不由放松下来。


见到2022年河北省“最美医护”——衡水市人民医院乳腺外科护士长靳鑫时，她正一边仔细查看一名患者的术后引流情况，一边微笑着讲解注意事项。“她可温柔了，随叫随到。”患者家属说。


靳鑫从事护理工作已20多年，从放疗科到呼吸与危重病二病区，再到乳腺外科，她面对的大部分是危重病人。她说，自己做不到挽留住每一个生命，但愿意做患者生命中的一道光，在他们人生最艰难的时刻尽力陪伴与照料，让患者感受到温暖与关怀，减轻病魔带来的痛苦。


“阿姨，积极配合治疗才能早些出院啊！”查体、治疗或工作间隙，靳鑫总爱跟患者拉家常，及时消除他们的消极情绪。


很多病人不仅身体承受痛苦，精神压力也很大，这让性格开朗、热情大方的靳鑫很受触动。她有意识地通过倾听、疏导，帮助患者解开内心的疙瘩。叙事医学进入中国后，她自费报名在线上系统跟进学习，并在全市率先推动叙事护理工作开展，与患者进行心与心的沟通，发现护理要点，帮助患者重拾生活的希望。今年4月，一名50多岁的女性患者需要切除乳腺并清扫腋下淋巴结，但她抵触情绪强烈，谁劝也听不进去。靳鑫和患者聊起家常，抓住她放不下父母孩子的心理耐心劝说，把信心传递给患者，让她平复情绪，认真配合治疗。


“阿姨，因为用药周期比较长，给您下一个导管，能避免刺激血管。”5月3日，靳鑫一边为一名肿瘤患者置入PICC导管，一边柔声细语地解释着。


PICC导管堪称重症及肿瘤患者的“生命通道”，置入技术操作难度大、专业能力要求高，目前靳鑫是市人民医院少数熟练掌握该技术的人员之一。


作为一名护士长，靳鑫深知护理病人仅凭热情是远远不够的，还需要有扎实的专业知识。她利用业余时间加强业务学习，在全市率先取得“PICC专业技术”合格证书。她还带领科室护理人员利用晨会开展专业学习，并建立微信群，每周一至周五每天安排不同的学习内容，大家踊跃打卡，积极交流，学习氛围浓郁。


利用扎实的专业知识，靳鑫又开动脑筋，带领大家进行了一些实用又暖心的小创新——缝制的“约束带”，能避免患者术后三天内患肢外展造成伤口撕裂、出血等；改良患服，制作小垫子，帮助化疗患者减少皮肤损伤......从接诊到出院，靳鑫把对患者的关怀体现在每个细微之处，不少患者出院后还会经常和她保持联系。


“为患者减轻病痛，既是职责，也是荣耀。”靳鑫从小就有一个护士梦，当梦想照进现实，她用实际行动诠释这份热爱。靳鑫说，她正筹备建设“健康驿站”，做好出院患者痊愈锻炼、心理随访等工作，让医疗服务更暖心。（市人民医院供图）