随着我市全国文明城市创建工作的不断深入，近期，沧州银行衡水红旗支行积极响应，细化落实创城各项指标要求，通过改善营业场所环境、提升网点文明服务、维护公共环境、开展志愿服务活动等，积极投身文明城市创建工作中，为辖内群众提供各种暖心服务，树立“百姓银行”良好品牌形象。



该行坚持“以客户为中心”的服务理念，规范厅堂人员服务礼仪与服务行为，开辟老年人金融服务绿色通道，健全“适老化”服务设施，设置无障碍通道、爱心专座，配置轮椅、老花镜、便民药箱等，满足客户多方面需求；在厅内醒目位置张贴社会主义核心价值观、讲文明树新风等宣传标语，向前来办理业务的客户、沿街商户普及文明创城知识，增强社会公众对文明城市创建的认识，营造创建共建的浓厚的创建氛围，助力文明城市创建。



为积极响应市委市政府号召，红旗支行的志愿者们身穿红马甲，发扬不怕苦、不怕累的奉献精神，奋力争先、默契配合，拿着扫帚、铁锹、垃圾袋等清理工具清理所包路段垃圾，整治卫生环境。



出行高峰时段身穿红色马甲，头戴红色帽子按时到岗，协助交警疏导过往行人和车辆，开展文明交通劝导服务，为建设美丽幸福衡水贡献一份力量。


2023年是我市创建全国文明城区的收官之年，创城工作已进入决战决胜的最后阶段。该行将以更高站位、更严标准、更大力度做好门前三包、完善宣传布设、“学雷锋志愿服务岗”及窗口服务质量等工作任务。


作者：刘宠

编辑：王亚雷 张伟