“他们主动上门讲解市场化电价政策，帮我们做能效分析，降低电费，服务太到位了，真是企业贴心的‘电管家’。”河北省衡水市安平县华尔特公司负责人赵红伟对安平县供电公司提供的“真情服务”举措赞不绝口。随着电价市场化改革的深入推进，为更好地服务企业用户，近来，该县供电公司综合能源服务中心推出了“真情服务”举措，提升企业用电获得感。


安平县供电公司员工深入企业讲解市场化电价政策。张莲 摄


安平县供电公司组织工作人员对企业进行逐户走访，详细讲解市场化售电业务政策，让企业进一步了解参加电力市场化交易带来的益处，鼓励符合条件的企业积极参与，实实在在享受到政策带来的福利，全力推进电力市场化交易工作。同时，该县供电公司还开展“供电+能效”服务，提升企业“降本”感知，根据企业实际负荷情况，开展能效账单分析，为企业量身定制最优计费、无功补偿装置运维和削峰填谷用电等方案。截至目前，安平县供电公司累计为126家用电企业开展了能效分析，节约用电成本30余万元。


安平县供电公司通过开展“真情服务”举措，让广大企业切实享受到了个性化优质服务，营造了供电公司与用电企业合作共赢的和谐氛围，用实际行动诠释了“人民电业为人民”的服务宗旨。


作者：张莲 许亚倩

来源：安平县融媒体中心