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近期，为更好地宣传展示近五年来我市金融业蓬勃发展成果，人行衡水市中心支行、衡水日报社联合开展了衡水市第十届金融博览会之“砥砺奋进的五年，衡水金融业高质量发展成果展”活动。“成果展”以图文并茂的形式，全方位、多层次、广视角展示我市银行、保险、证券业金融机构近五年来在服务衡水人民、助力地方经济等方面的亮点和闪光点，绘就出一幅幅衡水金融业高质量发展的“成就画卷”。

砥砺奋进的五年

衡水金融业高质量发展成果展之——

阳光财险衡水中心支公司

践行初心使命恪守责任担当

阳光财险衡水中心支公司成立于2007年，扎根衡水十五年来，管理先进规范、服务专业诚信、品牌形象良好，受到广大保险消费者和社会各界的广泛好评与赞许。目前，该公司在衡水10个县（市、区）均设有分支机构，并通过县域四级机构和阳光专属门店相结合方式，基本实现了衡水市各县（区）和重点乡镇的有效覆盖，当前已正式运营的阳光专属门店26余家，形成了全面的服务队伍与网络，建立了以客户为中心的专业化运营管理体系和组织架构，依托总公司科学管理平台，致力于打造衡水最具影响力的财产保险公司。

专业的理赔服务队伍

自成立以来，该公司始终坚持稳健发展的经营理念，恪守“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业理念，坚持“稳健发展、积极进取、完善管理、追求价值”的工作方针，不断提升服务质量，有效防范经营风险，业务实现较快发展，经营效益逐年提高。2021年保费收入1.56亿元，提供风险保障1745亿元，为助力地方经济发展作出了积极贡献。

创新特色理赔　服务伴客户左右

阳光财险于2011年发布业内第一个“闪赔”服务标准，一年内完成了从“1.0版”到“3.0版”的三级跳。“闪赔3.0”承诺：车损5000元以下非人伤案件报案24小时内免单证赔付。人伤1000元以下报案后72小时协商赔付。

高效理赔赢锦旗

为更好服务客户，该公司推出线上“一键赔”服务，线上“一键赔”全覆盖，采用流程压缩和AR定损技术实现“闪赔”二次升级服务，为私家车客户量身打造轻量化、智能化一站式理赔服务产品，真正为客户实现“定损快、现场赔、放心修”。以便捷的线上客户平台为依托，为客户带来温暖贴心、专业可信的新服务、新体验。

该公司秉承以客户为中心的管理思想，上到高层、下到服务人员努力通过客户的视角去了解客户、研究客户，并通过“阳光车·生活”APP线上解答客户咨询问题，通过服务过程中发现的问题提出优化措施并跟进落地效果，始终坚持聆听客户心声，让客户全程感受阳光优质服务。

坚守抗疫一线　践行初心使命

2022年，阳光财险冀州支公司员工积极加入疫情防控志愿者队伍，为疫情防控工作作出应有贡献。志愿者们穿着密不透风的防护服在冀州天正公馆小区内引导群众有序排队、测体温、提醒群众佩戴口罩、保持“一米线”距离，并检查居民健康码、行程码，协助做好登记工作。志愿者们坚持在抗疫第一线，与社区工作人员并肩作战，声音嘶哑但无暇喝水，没有人喊苦喊累。“疫情一刻没清零，我们就一刻不能松懈。”志愿者们坚定地说。衡水阳光人用实际行动诠释了“分担风雨，共享阳光”的阳光精神，履行了阳光人的社会担当。

冀州支公司员工积极加入疫情防控志愿者队伍

开展金融宣传活动　营造良好金融环境

近年来，该公司积极响应衡水银保监分局、人行衡水市中心支行、衡水市保险行业协会的工作要求，进行“3·15”消费者权益保障宣传、“7·8全国保险公众宣传日”、9月金融知识宣传月等活动，联合报纸、抖音、微信朋友圈等多种宣传平台，认真落实保险公司宣传工作的主体责任，充分整合行业宣传资源，发挥宣传优势，并组织员工走进社区、走进校园、走进广场聚焦“一老一小”、新市民等重点人群发放宣传资料，宣传内容包括保险基础知识、反洗钱、防范非法集资、打击养老诈骗等。他们为普及金融常识、提示金融风险，多层次地开展金融消费者宣传教育活动，增强社会公众维权意识，弘扬金融正能量及和谐金融消费环境的构建贡献了力量。