“税小桃志愿者、阳光e税智能帮办……这次体验真是太棒了，税务部门的创新举措真是便民又高效，能真正实现办税缴费‘一次不用跑’。”近日，桃城区税务局通过招募税费服务体验师，打造优质高效营商环境的做法获得市民点赞。



当天，桃城区税务局邀请河北正合会计服务有限公司、河北卓信会计服务有限公司等从事涉税专业服务及财务工作的6名工作人员，到桃城区税务局办税服务厅及“阳光e税”远程帮办中心进行税费服务体验。在工作人员的引导下，税费服务体验师亲自体验了便捷化、智能化的办税服务，零距离感受便民办税的新举措。


“发票在电子税务局采集之后，需要隔天才能看到；从电子税务局缴纳车船税，凭证不能即时查询到等等这些情况，希望可以优化升级。”在体验过程中，税费服务体验师还现场对税费办理过程中遇到的问题提出了建议。


桃城区税务局第一税务分局局长李玉表示：“下一步，我们会整合税费服务体验师提出的意见，继续对税费便民服务优化升级，真正把‘以纳税人缴费人为中心’的理念落到实处，切实解决纳税人缴费人最关心最直接的问题，提高其满意度和获得感。”