2021年以来，衡水市武强县行政审批局把党史学习教育同推动行政审批工作结合起来，以不断提升政务服务水平、优化政务服务环境为目标，把服务好每一名办事群众作为工作的出发点和落脚点，把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”实效，切实增强企业、群众的满意度和获得感。


开展延时服务，为企业和群众节省了时间。陈萌 摄


开展延时服务，让服务“有温度”。武强县行政审批局从以前的“准点下班”到推行“延时服务”，进一步提升了审批服务效能，让企业和群众节省了时间、少跑了腿。


推行“云踏勘”，让服务“加速度”。针对小型商户申请食品经营许可证，武强县行政审批局以远程视频代替传统的人员现场踏勘，突破时间、空间限制，解决了反复踏勘浪费时间、申请人时间不固定等问题，提升了审批服务工作的便捷度、廉洁度和群众满意度。


实施“容缺受理”，让服务更便捷。对办理各类行政审批事项主要材料齐全、符合法定受理条件，但次要材料欠缺的申请事项，由窗口先行受理，申请人承诺在规定时限内补齐后，即可完成整个办理流程，为企业赢得了效率和效益。


武强县行政审批局开通“政务快递”。陈萌 摄


开通“政务快递”，让服务“零障碍”。对当天无法获取的证照证件和批复结果等，企业、群众可按照自愿原则选择免费邮寄送达服务，将办事取证由“上门取”变为“送上门”，真正实现企业和群众“最多跑一次”。


作者：陈萌

来源：武强县融媒体中心