70载辉煌,衡百集团乘改革开放之强劲东风,在冀东南商业发展的激流大潮中,因坚持高质量发展为衡水商业历史卷写下一段段辉煌的衡百传奇,成为衡水的商业地标、一张金光闪耀的城市名片。



70年来,衡百人始终恪守“诚信为本,先做人,后经商”的经营理念,积极履行社会责任,在社会发展中体现着“衡百担当”,在行业发展中贡献着“衡百力量”……一桩桩、一件件,无不彰显着衡百集团勇于承担经济社会发展责任的赤胆忠心,无不流淌着衡百人的心血和汗水。正是这种责任和付出,得到了社会各界的高度认可,为衡百集团赢得了更为广阔的发展空间。



审视衡百集团的高质量发展史,正是得益于决策者持续扛起服务民生的使命担当,不忘初心,聚焦党的重大决策部署,进一步增强发展意识、服务意识、责任意识,主动担当作为,为地方经济社会发展贡献着力量。



“企业不仅是经济实体,更是社会细胞。我们必须站在全面建设和谐社会的高度,自觉服务党和国家工作大局、服务经济社会发展,把领军商业企业的政治责任、经济责任和社会责任有机统一起来,向全市人民交一份满意的履行责任的合格答卷!”2020年初,新冠肺炎疫情在全国蔓延,一场涉及全国的疫情防控战役正在如火如荼地进行。集团第一时间采取得力措施,成立以集团领导班子为成员的“疫情工作指挥部”,要求集团主管以上的管理人员,全部投入到“保民生、保物价、保供应”的第一线!



由于疫情形势严峻,面对库存短缺,衡百人积极打通供应链,24小时不间断发货,确保米面油、肉蛋奶、蔬菜水果等民生商品不涨价,不断货,质量可靠。从全国多个省市蔬菜基地昼夜不停向衡水调运货品,物流中心人员轮班昼夜在岗,不间断到货、收货、滚动发货,自有物流运力全开,以随到随发为原则,向下属所有门店不间断运输,第一时间满足顾客的需求。为持续保障蔬菜货量,采购团队蹲守大白菜、萝卜、西红柿、红薯等产地,现场锁定货源!在高峰期,蔬菜类单日销售增幅高达284%,方便食品类单日销售增幅高达165%。  



从百货、家居业态前来支援的管理人员在下沉到各超市网点支援时,大家毫无怨言,一切从头学起,收货、上货、外卖、称重、送货上门,全身心投入到保障供应的工作中来!为了既能保证家人的安全又能在工作中起到带头作用,前来支援的管理人员只好选择自我隔离,以单位为家,全力奋战在第一线,用实际行动告诉衡水人民什么是“大美逆行者”!



自疫情开始,集团领导始终在各个卖场巡视指挥部署工作,每到一处必强调“务必使每名员工都做好个人防护,务必要保障员工安全”“关键时期吉美一定要扛起保障供应、稳定物价、维护秩序的大旗,要尽好我们的社会责任”。2月8日,集团领导亲自书写的公开信,情真意切,感动着忘我奋战在一线的衡百员工!“有公司的关怀、同事的鼓励、家人的支持,这场防疫大战,我们怎么能输?疫情有多凶,迎击疫情的正能量就有多足!”



在集团微信群里,以《奋战疫情保供应  无私奉献展风采》为题,实时实地报道衡百人上下同欲,用怎样的辛劳和汗水展示“战‘疫’必胜!使命必达!”让我们随意撷取几多浪花:衡水市百货大楼布匹组1月31日下午二时许接到全市抗击疫情定点医院——市三院急需100套的床单、被罩、枕套“三件套”任务。由于这批订单的尺寸比较特殊,门店里没有现成的三件套。组长任春华带人现场赶制,时间紧任务重,大楼其他柜组的人员主动前来帮忙,怀孕已经五个月的马华存主动加入,直到凌晨两点才赶制完毕。从下午2点到第二天凌晨2点,所有的人保持一个工作的姿势,在这期间没有人放弃,没有人说累,也没有人想起去吃饭。结束之后每个人都很疲惫,有人甚至站不起来,扶着墙去洗手间,脸色蜡黄,好在胜利完成任务,大家心里松了口气。本来市三院要求只要第二天中午之前送到就可以,但是这个特殊时期,衡百人的担当让人信服;吉美超市胜利店安保中队长贡增库,是有30年党龄的老党员,他带队对广场垃圾桶、洗手间、广场护栏、垃圾池等每天进行4次消杀,朋友圈自发在转发他工作的最美瞬间;安平店主厨理货员高玉琴,在运货的过程中砸到了脚趾,当时顾不上疼继续干活,实在疼得坚持不住了,到医院检查发现脚趾砸劈了,休息了两天,没等完全恢复就又回到工作岗位;蔬果采购副总经理石玉柱去山东肥城进货,一天多时间,为了赶时间,只是吃了半根萝卜充饥……



在这次疫情中,衡百集团既定项目的建设无法按时开启,新项目的推进也被迫延期,整个年度计划都受到影响。即便如此,为共克时艰,响应政府号召,全力为社会民生保驾护航,集团自持物业为商户主动减免3000多万元租金!


“落其实者思其树,饮其流者怀其源。”在70年的发展过程中,衡百人一直把自己定位为一个企业公民,积极践行社会责任。对消费者,衡百是新的生活方式引领者,致力于改善消费者生活品质,以持续的优化和创新发展,营造多元化、全方位的丰富消费体验,提供高质、超值、安全的商品和服务;对员工,衡百是大部队、大家庭,努力成为员工价值最大化的零售企业;对合作伙伴,衡百是资源的组织者,通过终端优质平台的打造,促进整体资源的有效组织,最终建立“共赢”的战略伙伴关系;对社会,衡百是品牌与信任,坚持承担社会责任,是优秀企业公民的有力代言。



衡百集团积极探索社会责任感的形成规律,进而提出强化社会责任感的对策思路:对社会,衡百倡导“造福大众,倡导文明”;对顾客,衡百奉行“服务至上,满意第一”;对员工,衡百“提供舞台,促进发展”;对股东,衡百坚持“利润回报,确保权益”,对供应商,衡百恪守“信誉为本,互惠互利”。落实在行动中,贯穿于工作中,衡百人通过倡导“把小事做完美,把大事做精彩”,让社会责任感在浸润、实践中开花结果。


走进衡百大大小小的门店,在企业内部,他们注重为员工创造和谐的工作氛围,通过加强与员工之间的沟通交流,让员工快乐工作;在企业外部,衡百人注重以承担社会责任来塑造衡百形象,时刻不忘“感恩社会、回报社会”,自发地向灾区捐款,深入到孤寡老人和贫困家庭进行帮扶,组织“儿童绘画大赛”等社会公益活动,通过丰富群众精神文化生活的感人举措,持续激发员工持久的使命感和责任感。


著名CEO韦尔奇曾说,“我们造就了了不起的人,然后,由他们造就了了不起的产品和服务。”衡百集团在长期发展中,把商道作为人道,提出了人道企业文化建设,以人为本,在实践中,把对社会负责作为创建和谐企业的使命。集团决策层认为,企业要以承担社会责任来打造企业文化,进而做强、做大、做出强势品牌和社会价值:衡百集团先后荣获“中国A级商业信用企业”、“全国双爱双评先进企业”、“河北商贸企业最佳形象单位”、“河北十城百店活动示范店”、“河北民营企业思想政治工作先进单位”、“河北省消费者信得过单位”、“河北省商贸流通业十大品牌企业”……这不仅仅是一份份荣誉,更是对衡百集团积极践行社会责任的肯定与褒奖!


 


本报通讯员 祝志勇 本报记者 刘福林