在衡水湖景区，活跃着一群戴红袖标的文明旅游志愿者，他们提供湖区助游、引路、疏解、宣传等志愿服务，受到了游客的交口称赞。


新冠肺炎疫情暴发以来，衡水湖景区以对游客生命健康安全高度负责的政治责任感，积极响应，共克时艰，在景区恢复开放的同时，主动开展“文明旅游助力疫情防控——衡水湖景区在行动”活动，发挥我市龙头景区在文明旅游宣传引导中的示范带动作用，为游客提供更加舒适、文明、安全的旅游环境。


在马拉松广场，景区志愿者会不时提醒游客加强自我防护，不要乱扔垃圾；在游客服务中心，志愿者会提示游客出示健康码，一人一进一测；在码头登船区，他们还会引导游客有序、间隔排队，保持安全游览距离……游客纷纷竖起大拇指：“志愿者提醒的虽然都是小事，却很重要、很实用，有了他们，我们才能安心游玩。”


据悉，为进一步构建文旅市场诚信体系，健全良好的文明旅游秩序，衡水市文广旅游局出台了《关于进一步落实<旅游不文明行为记录管理暂行办法>的实施意见》，加强对旅游不文明行为的约束。印发了《关于进一步深化文明旅游工作的通知》，强化游客教育提示，压实旅行社、景区等行业引导责任，开展文明游客、文明引导员选树和正面宣传；通过深化文明景区创建、营造文明旅游舆论氛围和社会环境、夯实文明旅游管理基础等6项文明旅游机制，在全市A级景区设置学雷锋志愿服务站15个，移动式咨询服务台7个，招募志愿者94人、文明引导员49人，配置学雷锋便民物品187件（套），开展文明旅游志愿服务活动58批次480余人次，总服务时长6万余小时。