清晨七点，安徽合肥市包河区悠享时光康养中心，一位长者按下床头呼叫键，几乎在同一秒，门口分机的指示灯亮起，护理主机弹出任务提醒，走廊信息屏同步滚动房间编号与护理等级。护理员循声而至，从呼叫发起到推门入室，前后不过几十秒。

在这座总占地1.7万平方米的康养中心，类似的场景每天都在有序上演，卫生间里的紧急按钮24小时待命，交接班信息在屏端无缝流转。长者们未必知道这些系统来自哪里，但他们知道，只要按一下，就一定有人来。

这是itc保伦股份为康养中心量身打造的数字化照护底座。而它所承载的，远不止一个项目的安心，更是一套面向整个医养行业的解题思路。

一、时代之问｜老龄化浪潮下的医养考题

国家统计局数据显示，截至2024年末，我国60岁及以上老年人口已达31031万人，占总人口的22.0%；其中65岁及以上人口22023万人，占15.6%。老龄化程度持续加深，失能、半失能及认知障碍长者的照护需求刚性增长，“银发潮”正以前所未有的规模奔涌而来。

党的二十大报告明确提出“实施积极应对人口老龄化国家战略”，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。政策方向清晰坚定，但落到每一个康养机构和医院的日常，考题依然具体而尖锐，护理人力持续紧缺，夜间呼叫响应力不从心；跌倒、坠床、突发不适等安全风险防不胜防；信息系统各自为政，运营数据难以互通；照护质量缺乏量化标尺，家属牵挂无处安放。

当“人海战术”难以为继，当经验管理触及天花板，行业需要的不是单点的设备补充，而是一场系统性的数字化升级。“科技+养老”，由此成为破题的关键路径。

二、破题之道｜itc“AI+医养”全栈解决方案

作为音视频领域的头部企业及行业领先的智能化整体解决方案提供商，itc保伦股份坚持自主研发，锚定“人工智能+医疗”战略方向，依托声光电视讯全系列自研产品，覆盖医院、养老机构、养老社区等场景。方案以IP网络通信技术为骨干，以统一数据平台为中枢，向上承载八大系统应用，向下打通各类感知终端，形成“软硬融合、数据互通、业务闭环”的一体化架构，让照护看得见、叫得应、管得住、算得清。

“看得见”，是状态的全域可视。长者呼叫、体征异常、设备运行、安全态势，实时汇聚于监护大屏与管理平台，把有限人力精准投放到高风险环节。“叫得应”，是响应的快速应对。从床头分机到护理主机、从告警门灯到走廊信息屏，求助信号多通道冗余推送，确保每一份呼唤都不被遗漏。“管得住”，是流程的标准闭环。呼叫、响应、处置、记录、复盘环环留痕，确保护理事件全程可追溯。“算得清”，是运营的数智驱动。护理工作量、响应时长、闭环率一屏呈现，让医院、养老机构、社区医院从“凭经验”走向“看数据”。

三、场景落地｜从一张床到一个社区

方案的成熟度，最终要靠场景来检验。itc保伦股份围绕医养服务全链条，融合全系产品深度适配康养中心主战场，使护理工作从“粗放管理”向“精细服务”转型，推进护理工作与安全管理迈入数字化、智能化、可视化新阶段。

itc保伦股份以“科技赋能、全龄康养”为核心理念，打造覆盖老年康养、健康管理、康复疗养、旅居体验的智慧康养整体解决方案，构建“医养结合、文旅融合、科技赋能”的康养新生态。

方案借助紧急呼叫、可视对讲、智能广播实现24小时安全值守；依托医护对讲、床旁交互等系统提升照护效能，适配慢病管理、术后康复等多元照护需求；打通医疗、康复、养老数据壁垒，实现健康信息互通与持续监测；搭配LED显示屏、信息发布、专业扩声、舞台灯光、AI智慧锻炼等系统，丰富长者文娱生活，提升智慧康养体验；同时通过智能中控、分布式管理、数字孪生平台等，实现区域智慧管控，推动康养中心运营管理数字化、智能化升级。

01.康养居室

itc医护对讲系统，长者通过床头护理分机发起呼叫后，信号同步推送至门口分机、报警门灯、护理主机、监控大屏与走廊信息屏。系统以弹窗提示、任务清单、灯光提示、滚动播报等方式，实现求助信息全域可视化。同时依托门灯颜色与闪烁模式建立护理优先级体系，直观区分事件紧急程度；卫生间紧急呼叫按钮配合7×24小时服务监控机制，把防线延伸到安全照护的每一个细节。

itc居室IPTV系统以“电视+机顶盒”为智能入口，打造集健康宣教、应急发布、自助服务、影音文娱于一体的多媒体服务平台，支持紧急公告弹窗插播、居室点餐与院内信息查询，长者足不出户即可尽享便捷与关怀。

02.医务室、诊疗室

依托itc公共广播、LED显示屏及信息发布系统，实现就诊叫号、诊疗指引、健康科普的定向推送；同步联动医护对讲系统，打通与护理站、康养居室的诊疗呼叫通道，保障诊疗响应高效顺畅，提升医护服务效率。

03.康复训练室、中医理疗室

集成itc AI智慧锻炼系统，AI摄像机支持捕捉长者身形与动作，实时判断动作是否标准；系统内置上百种动作模型，覆盖上肢、下肢、核心、平衡等训练维度，趣味性强、不枯燥；还能根据年龄段自动匹配运动强度，科学健身、不增加负担；定期测评身体状况与运动数据，自动为长者生成专属健康报告，实现以AI视觉技术为核心，将“枯燥康复”转化为“趣味运动”，让长者在欢声笑语中完成锻炼、重获活力。

04.多功能报告厅

报告厅承担健康科普讲座、文艺汇演、集体活动、康复宣教等任务。通过整合专业扩声、LED显示屏、数字会议、高清录播、舞台灯光与智能中控六大系统，实现声场均匀覆盖、高清画面呈现、声光影设备一体化管控与活动场景一键联动，简化运维流程，打造安全舒适、智能易运维的长者综合活动空间。

05.大堂、停车场：

门禁系统支持AI人脸识别、IC卡、亲属二维码等多种通行方式；针对乘坐轮椅的长者，可提供宽通道闸机与低位读卡器，既能为长者提供便利，又能保护其尊严；失智专区实行双向授权门禁，严防走失。同时，系统支持联动监控、消防、广播实现快速告警；支持远程管控、分级权限配置，实时监测设备状态，通行记录完整留存，满足安防与数据追溯。停车场部署的AI智慧视频监控系统，全系列采用400万像素摄像头，红外、星光、全彩三种夜视模式智能补光，室外防护等级不低于IP66，兼容原有设备统一管理，对长者跌倒、长时间静止不动等异常行为实现毫秒级识别，本地、云端双重告警。

四、硬核底座｜为什么值得托付

医养场景的特殊性在于，系统承载的是生命与信任。itc保伦股份的底气，来自三个维度。

其一，全栈自研的掌控力。声光电视讯全系列产品自主研发，软硬件一体协同，方案各子系统兼容、数据互通，避免了在多个品牌之间来回协调、反复调试，一套方案覆盖全场景设备，大幅降低对接成本、联调成本和售后沟通成本。

其二，复杂场景的验证力。近年来，itc已成功助力西藏自治区卫生健康委员会、青岛市卫生健康委员会、湖南省儿童医院、中山大学附属第一医院、厦门市海沧区嵩屿街道养老服务中心、广州市珠江惠仁康养医院等项目完成智慧化建设。从综合医院、专科医院到养老机构，这些标杆项目不仅验证了itc解决方案在复杂医疗场景下的稳定性与可靠性，更沉淀出可复制、可推广的行业经验。

其三，全周期闭环的服务力。itc搭建覆盖全国的立体化服务网络，在全国设立19家子公司、240个服务驻点，配备专业的技术研发团队、方案设计团队、管理团队、服务团队以及国际顶尖的生产设备、检验设备和装配生产线，提供一站式全链路综合解决方案设计，覆盖售前、售中、售后的技术支撑，为客户提供现场勘察、产品培训、方案设计、布线指导、项目管理、售后运维、活动保障等一站式服务。强大的售后服务体系，600名售后工程师，全国范围内4小时上门，24小时客服答疑，提供重大赛事、重要活动现场保障。

五、未来之约｜让“老有颐养”照进现实

莫道桑榆晚，为霞尚满天。未来，itc保伦股份将继续以“人工智能+医疗”为方向，携手更多康养社区，把智慧融入日常，让每一位长者都能安享从容、舒心、有尊严的银龄时光，为“老有颐养”的美好图景贡献坚实的科技力量。