近期，衡水公交集团两名司机在运营途中主动帮扶遇困市民，暖心举动传递了城市温情。


7月31日11时15分，市区31路公交车司机王志浩停靠滏阳公馆站时，市民赵女士正陪同坐轮椅的家人准备乘车前往医院。考虑到乘客从前门上车困难，王志浩立即开启后门，主动过去帮忙搬运轮椅，安排赵女士及家属在车厢内坐稳扶好，确认安全后才起步运营。赵女士反映，王志浩已多次在她们乘车时热心提供帮助，朴实周到的服务让她很感动。事后，赵女士拨打政务服务便民热线，对王志浩的善举表达诚挚感谢。


暖心故事不止一桩。7月25日15时49分，市区18路公交车司机杨帅冲驾车行至奥体公园站牌附近时，发现一名骑行电动自行车的市民摔倒在路边，被电动自行车压住身体一时无法起身。杨帅冲靠边停车，向车内乘客说明情况后迅速下车，挪开电动车扶起伤者，协助其转移到路边安全区域。经查看，该市民有轻微擦伤，杨帅冲返回车内取来便民医药箱中的药品，对其进行简单救治，确认其身体无大碍后，杨帅冲才返回车厢继续工作。