今年以来，深州农商银行深入贯彻落实省联社、衡水农商银行工作部署，紧扣零售转型主线，以场景化营销为抓手，以客户拓展为核心，聚焦手机银行推广、社保卡换发、场景金融建设等重点领域，创新举措、全员发力，市场拓展工作呈现多点突破、纵深推进的良好态势，为全行高质量发展注入强劲动力。


聚焦消费前沿，手机银行营销掀起新热潮。一方面，该行紧扣年轻客群消费习惯，将奶茶店、网吧、台球厅等人员密集场所作为手机银行集中营销的前沿阵地。工作人员主动走进店铺，利用客户排队等候、休闲消费的碎片化时间，现场办理手机银行激活业务，将金融服务嵌入高频消费场景。另一方面，在乡镇市场全面推行“一村一商超”满减活动。各行政村选择客流量最大的超市参与“满10元减5元”优惠，活动商户均使用本行聚合商户码，客户通过手机银行主扫或被扫方式均可享受优惠。通过“城区场景渗透+乡镇活动撬动”双向发力，截至7月末，全行手机银行存量达134344户，活跃户数达64956户。


主动下沉服务，社保卡换发拓宽获客渠道。该行主动对接社保部门，建立长效沟通机制，精准获取乡镇未换发名单，创新开展“社区集中换发”专项行动，变“坐等上门”为“主动下沉”。工作人员深入村组、社区，为群众提供社保卡申领、激活、绑定一站式服务。在此基础上，全辖各网点每周深入村委会、乡镇集市、社区广场开展“金融服务不打烊”活动，将营业柜台搬至群众“家门口”，利用周末休息日集中办理社保卡换发、手机银行激活等业务，做到“群众下班、服务上门”。通过“定点换发+流动服务”相结合，截至7月末，全行社保卡发卡达260327张，进一步拓宽了网点获客主渠道，为后续综合营销奠定了坚实的客户基础。


深耕场景生态，场景金融建设取得新突破。在校园场景方面，成功落地43所学校校园一卡通项目，覆盖师生2.34万人，超过75%的家长通过手机银行完成线上缴费，实现手机银行、支付绑卡等业务的批量获客。在医疗卫生场景方面，紧抓卫健委规范村卫生室账户管理的政策契机，充分发挥农商银行农村金融主阵地作用，积极营销村卫生室在我行开立对公账户，并联动办理聚合支付收款业务。在规范村卫生室资金结算渠道的同时，有效带动了对公存款增长和优质商户拓展，实现了社会责任与业务发展的双赢。


作者：赵会峥 穆旺腾